Una vista dello Shiksha Sadan che ospita il CBSE in Rouse Avenue a Nuova Delhi. File | Credito fotografico: l’indù
Domenica (24 maggio 2026) il Consiglio centrale dell’istruzione secondaria (CBSE) ha dichiarato che emetterà rimborsi agli studenti che hanno ricevuto un sovrapprezzo durante il processo post-risultato della classe 12 a causa di problemi tecnici.
Ciò avviene il giorno dopo che il ministro dell’Istruzione dell’Unione Dharmendra Pradhan ha chiesto un rapporto dettagliato alla CBSE sulle denunce di problemi tecnici affrontati dagli studenti durante il processo di rivalutazione.
In un avviso, la CBSE ha affermato che il 21 e 22 maggio, alcuni problemi tecnici hanno portato in alcuni casi a detrazioni errate delle tasse mentre gli studenti richiedevano copie scannerizzate dei libri di risposta valutati.
“In alcuni casi, è stato detratto il pagamento in eccesso, mentre in altri sono stati addebitati importi inferiori”, ha affermato.
La CBSE ha affermato che in tutti i casi di pagamento in eccesso, “gli importi esatti in eccesso saranno rimborsati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento”.
“Allo stesso modo, nei casi in cui è stato trattenuto un importo inferiore, i candidati saranno informati separatamente per quanto riguarda il pagamento del saldo, se richiesto”, si legge.
“In tutti questi casi saranno fornite copie scannerizzate dei libri di risposta valutati, senza che i candidati siano tenuti a presentare nuove richieste”, ha aggiunto.
Mercoledì (20 maggio 2026), il signor Pradhan ha preso seriamente coscienza dei problemi relativi ai tempi di inattività del server, ai problemi del gateway di pagamento e agli errori operativi segnalati durante il processo, hanno affermato le fonti.
In una dichiarazione rilasciata sabato (23 maggio 2026), la CBSE aveva affermato che stava monitorando tutti i problemi segnalati e adottando misure correttive, inclusa l’estensione delle tempistiche e gli interventi tecnici.
“I genitori e gli studenti sono invitati a non sentirsi ansiosi se hanno riscontrato tali problemi. Lo scopo stesso del meccanismo di verifica e rivalutazione è quello di affrontare le preoccupazioni reali in modo strutturato ed equo”, si legge nella dichiarazione.
A causa del traffico eccezionalmente elevato sul portale si sono verificati alcuni disservizi tecnici durante i periodi di punta.
Pubblicato – 24 maggio 2026 12:46 IST
