Leggi le clausole scritte in piccolo. E anche questo potrebbe non aiutare. Un nuovo rapporto ha rilevato che alcune delle più grandi piattaforme on-line del mondo – tra cui Google, Meta, Amazon e TikTok – stanno rendendo molto difficile per le persone rinunciare alla raccolta e all’utilizzo dei propri dati.
Nel suo rapporto, Buona fortuna per la rinuncia: modelli di progettazione manipolativi nei processi di rinunciail gruppo per la tutela e la privateness digitale Centro elettronico di informazione sulla privacy ha esaminato le process di opt-out per 38 grandi aziende che raccolgono dati dei clienti.
Molte di queste aziende utilizzano “modelli oscuri” nei loro processi di opt-out, ha rilevato l’indagine. Story termine si riferisce all’inganno, alla guida o alla pressione intenzionali dei consumatori affinché consentano la raccolta, la condivisione e la vendita dei loro dati attraverso metodi ingannevoli o confusi sui siti Net e sulle app aziendali.
Troppe aziende negano ai propri clienti la vera scelta sull’uso dei propri dati personali, l’avvocato EPIC Caroline Kraczon detto in un comunicato. “Per gli individui che affrontano rischi elevati, tra cui stalking, doxxing o molestie mirate, queste barriere possono avere gravi conseguenze sulla sicurezza nel mondo reale”, ha affermato Kraczon.
Alla richiesta di un commento da parte di CNET, un portavoce di Meta ha sottolineato i termini di privateness pubblica dell’azienda. “Come diciamo esplicitamente nel ns politica sulla riservatezzanon vendiamo nessuna delle tue informazioni a nessuno e non lo faremo mai.” Tuttavia, story politica afferma che Meta condivide le informazioni sui clienti con altre società e che “alcune informazioni sono necessarie affinché i nostri Prodotti funzionino. Altre informazioni sono facoltative, ma senza di esse la qualità della tua esperienza potrebbe risentirne.”
I rappresentanti di Google e OpenAI, entrambi menzionati anche nel rapporto EPIC, non hanno risposto immediatamente alle richieste di commento.
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Il rapporto ha rilevato le conseguenze nel mondo reale dell’ampia disponibilità di informazioni personali on-line a causa dell’acquisto, della vendita e della condivisione di dati da parte di dealer e altre aziende. Vance Boelter, l’uomo accusato dell’omicidio della deputata del Minnesota Melissa Hortman e suo marito Mark l’anno scorso, hanno utilizzato intermediari di dati di “ricerca di persone” per scoprire dove vivevano.
“Per decenni, individui violenti hanno utilizzato tecnologie e dati per localizzare, dare la caccia e molestare, intimidire, aggredire e persino uccidere altre persone, colpendo prevalentemente donne, donne di colore e persone LGBTQ+”, afferma il rapporto.
Ci sono 20 stati – tra cui California, Texas e Florida – che hanno leggi che impongono alle aziende di consentire ai clienti di rinunciare alla raccolta dei dati. usato, condiviso e venduto.
Ma story legislazione è ostacolata da ingannevoli processi di opt-out, ha rilevato lo studio EPIC. I ricercatori hanno identificato otto modelli che le aziende utilizzano per rendere difficile la rinuncia, tra cui l’assenza di un collegamento di rinuncia sulla house web page, la richiesta ai clienti di compilare diversi moduli, l’utilizzo di un linguaggio confuso e/o fuorviante e la richiesta ai clienti di accedere o pagare un abbonamento prima di rinunciare.
Il rapporto ha rilevato che Meta, Google, TikTok, OpenAI, Whitepages e Tinder – tra le 15 società – “non hanno collegato chiaramente il loro modulo di opt-out dalla house web page”. TransUnion, una delle “tre grandi” agenzie di credito, costringe i clienti a inviare diversi moduli per rinunciare, così come i siti di ricerca persone Whitepages e Spokeo.
EPIC ha inoltre scoperto che Whitepages… utilizzato da più di 30 milioni di persone ogni mese — richiede alle persone di indicare gli URL dei profili contenenti le loro informazioni. Abbastanza giusto, ma potresti dover pagare un abbonamento a Whitepages per vedere quei rapporti. EPIC ha anche affermato che Whitepages nasconde alcune pagine dietro un paywall.
Spokeo, nonostante affermi di essere “un chief del settore nel rispetto delle preferenze sulla privateness dei consumatori”, afferma anche la sua pagina di disattivazione che “le tue informazioni potrebbero riapparire su Spokeo in futuro senza preavviso.”
L’indagine ha rilevato che alcune aziende hanno la casella di controllo “opt-in” selezionata per impostazione predefinita nelle loro pagine di opt-out, comprese le società di ride-hailing Uber e Lyft e le app di appuntamenti Grindr e Bumble, quindi “i consumatori devono fare clic sull’interruttore o sulla casella di controllo per disattivare.”
Kraczon di EPIC ha detto a CNET che ci sono strumenti che i consumatori possono utilizzare ora per impedire alle aziende di utilizzare i propri dati. Uno di questi si chiama Controllo globale della privacy – una richiesta di non vendere o condividere – che “invia un segnale di rinuncia a ogni sito che visiti durante la navigazione sul internet”. Kraczon ha affermato che 12 stati richiedono alle aziende di onorare i segnali di preferenza universale di opt-out.
Kraczon ha detto che le persone in California possono “inviare una richiesta di cancellazione” con il nuovo stato Elimina richiesta e disattiva la piattaforma“che consente ai californiani di inviare un segnale a tutti i information dealer che operano nello stato affinché cancellino e smettano di vendere le loro informazioni”.
Justin Sherman, studioso residente dell’EPIC e autore del rapporto, ha affermato che le aziende stanno compromettendo i diritti alla privateness e la fiducia del pubblico con processi di opt-out ingannevoli.
“Il design manipolativo non trova posto nel rispetto della privateness”, ha affermato Sherman in una nota. “Le aziende devono eliminare queste barriere e le autorità di regolamentazione devono intensificare l’applicazione delle norme per garantire che i consumatori possano controllare in modo significativo il modo in cui i loro dati personali vengono raccolti, venduti e condivisi”.
