Artigiano potrebbero essere conosciuti per il loro coraggio Campagna “Stop alle assunzioni di esseri umani”. ma la realtà è che ogni fondatore deve mettere insieme il crew giusto se vuole crescere. La startup AI in rapida crescita sta creando dipendenti AI per le vendite in uscita e il coinvolgimento dei clienti. Questa settimana in modalità Costruisci, Isabelle Johannessen ha parlato con Jaspar Carmichael-Jack, co-fondatore e CEO di Artisan, dei primi giorni di crescita del loro crew e degli errori di assunzione che avrebbero potuto ucciderli prima che decollassero.
Effettuare le assunzioni sbagliate o ricoprire le posizioni sbagliate sono errori che si aggravano rapidamente. Perdono tempo, abbassano il morale e spesso creano un ritardo nell’esecuzione che può essere fatale per una startup che ha appena iniziato a crescere.
“Ho commesso molti errori di assunzione, molti all’interno di ogni singolo ruolo”, ha affermato Carmichael-Jack. “Probabilmente abbiamo assunto più di 100 persone per avere le 40 persone che abbiamo ora.” Ma ogni errore ha portato a una lezione preziosa che il crew fondatore è stato in grado di implementare in futuro.
Overhiring
È molto più difficile mantenere un crew di 50 persone sulla buona strada e allineato alla missione rispetto a un crew di 10. “Pensavo che saremmo cresciuti più velocemente se avessi assunto tutti questi ruoli e creato questo crew enorme, ma in realtà questo rende più difficile crescere”, ha affermato Carmichael-Jack.
Nessuno nel crew di una startup iniziale dovrebbe avere tempi di inattività. Le assunzioni dovrebbero avvenire solo quando c’è troppo da gestire per la squadra.
Acquisto del brand
Un curriculum impressionante con esperienza presso alcuni dei giganti della tecnologia non sempre segnala una persona pronta a tuffarsi in una startup. Le competenze necessarie per ottenere buoni risultati in un crew ampio e dotato di risorse non sempre corrispondono a ciò che è necessario per eseguire in un ambiente di startup. L’esperienza e la passione di un potenziale dipendente contano più dei loghi dei grandi nomi su un curriculum.
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Assumere troppo senior o troppo junior
Qualcuno che è troppo avanti nella propria carriera potrebbe non essere in grado di operare nel caos di una startup in fase iniziale e potrebbe aspettarsi una struttura che ancora non esiste. D’altra parte, un assunto troppo giovane non avrà le competenze per ampliare la propria funzione.
Essere troppo veloci nell’assumere e troppo lenti nel licenziare
Il processo di assunzione dovrebbe essere paziente e approfondito, anche con un candidato impressionante. Nel frattempo, l’azione decisiva è la migliore quando qualcuno non è adatto alla squadra.
“All’inizio, eravamo troppo lenti. Quindi ci sedevamo su una decisione per settimane o mesi e non facevamo davvero nulla e cercavamo di aiutarli un po’, ma non proprio, e semplicemente fluttuavamo. E non funziona mai quando lo fai”, ha detto Carmichael-Jack. “Si capisce quando qualcuno non sta lavorando bene in un ruolo, e di solito lo sanno anche loro.”
I primi errori di Carmichael-Jack ci ricordano che l’assunzione non è solo un compito operativo; è strategico. L’assunzione sbagliata non solo ti rallenta; può rimodellare la tua cultura, diluire i tuoi normal e rendere più difficile ogni futura assunzione. Quelli giusti, tuttavia, si compongono altrettanto rapidamente.
Alla fantastic, anche un’azienda che crea dipendenti con intelligenza artificiale ha imparato la stessa lezione che ogni fondatore alla fantastic impara: non è possibile far crescere un’azienda senza gli esseri umani: devono solo essere gli esseri umani giusti.
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