La nuova funzionalità di Otter consente agli utenti di effettuare ricerche tra i propri strumenti aziendali

Le app per prendere appunti delle riunioni con intelligenza artificiale si sono rese conto che trascrivere le riunioni e fornire riepiloghi da soli non è sufficiente per giustificare i loro modelli di enterprise e le loro valutazioni. Ora vogliono agire come uno spazio di lavoro completo in cui gli utenti introducono dati da various fonti, effettuano ricerche al loro interno e prendono decisioni sulla propria attività. Seguendo notetaker come Learn AI, Fireflies.ai e Fathom, Otter sta ora lanciando la ricerca aziendale agendo come consumer MCP (Mannequin Context Protocol). Ciò significa che può connettersi ed estrarre dati da app e servizi esterni utilizzando uno normal comune che gli strumenti di intelligenza artificiale stanno rapidamente adottando.

Otter esiste ormai da quasi un decennio, ma negli ultimi mesi ha fatto passi avanti per diventare uno strumento di produttività aziendale. Lo scorso ottobre, la società ha lanciato un modo per consentire alle organizzazioni di creare MCP personalizzati per accedere ai dati Otter al di fuori dell’app. L’ultima mossa dell’azienda riguarda più l’inserimento di dati esterni nell’app.

Con questo lancio, gli utenti possono connettere i propri account Gmail, Google Drive, Notion, Jira e Salesforce ed eseguire question su tali dati insieme ai dati delle riunioni esistenti. La società ha affermato che presto consentirà connessioni con Microsoft Outlook, Groups, SharePoint e Slack. Gli utenti non solo possono cercare dati in questi strumenti, ma possono anche inviare riepiloghi delle riunioni a Notion o scrivere un messaggio Gmail.

La società ha affermato di aver anche riprogettato il suo assistente AI per essere costantemente presente su tutta l’interfaccia, in modo che gli utenti possano porre domande in qualsiasi momento. L’assistente può comprendere il contesto dello schermo, advert esempio una riunione o un canale particolare, e rispondere alle domande di conseguenza.

Nel frattempo, la maggior parte di coloro che prendono appunti stanno seguendo l’esempio di Granola e consentendo l’acquisizione delle riunioni senza bot, registrando le riunioni utilizzando l’audio di sistema di un dispositivo anziché la partecipazione di un bot alla chiamata. Otter ha affermato di aver introdotto questa funzionalità nell’app Mac alla tremendous dell’anno scorso e ora sta lanciando un’app Home windows con una funzionalità simile.

Si è discusso se prendere appunti durante le riunioni con i bot (dove un bot si unisce alla riunione) o senza bot. Il CEO di Otter, Sam Liang, ha affermato che i clienti aziendali dell’azienda preferiscono che un addetto alla riunione si unisca alla chiamata.

“Quando parliamo con i clienti aziendali, la maggior parte di loro in realtà preferisce la persona che prende appunti che partecipa alla riunione Zoom perché garantisce trasparenza. Preferiscono inoltre che gli appunti della riunione siano condivisi con tutti i partecipanti alla riunione, in modo che la nota non sia limitata a una persona”, ha detto a TechCrunch durante una chiamata.

Otter ha affermato di avere una funzione di deduplicazione che impedisce a uno sciame di bot di partecipare a una riunione contemporaneamente per evitare situazioni in cui ci sono più bot che umani impegnati in una chiamata.

L’anno scorso, la società ha affermato di averlo fatto 25 milioni di utenti e 100 milioni di dollari di entrate ricorrenti annuali. Sebbene la società non abbia fornito una nuova serie di dati finanziari, ha affermato che la piattaforma ha ora 35 milioni di utenti.