Come bloccare una carta di debito o credito in caso di smarrimento o furto: una guida passo passo

Le carte di credito e debito, tra gli altri metodi di pagamento digitale, hanno guadagnato un’enorme popolarità in India negli ultimi anni, soprattutto grazie alla spinta del governo verso un’economia senza contanti. Le piattaforme di e-commerce e i rivenditori offline ti consentono di usufruire di sconti speciali e offerte di cashback sulle transazioni con carte di credito e debito, rendendo le carte emesse dalle banche più attraenti. Oltre a questo, offrono anche comodità, poiché non devi portare contanti ovunque tu vada, permettendoti di eseguire transazioni di alto valore semplicemente strisciando la tua carta di credito o debito. Tuttavia, come i contanti, anche le carte di credito e di debito possono essere rubate. Per tali scenari, la maggior parte delle principali banche consente ai clienti di bloccare le proprie carte di credito o debito utilizzando metodi diversi.

Se hai appena perso la tua carta di credito o debito o se ti è stata rubata, ti starai chiedendo cosa dovresti fare dopo. Pertanto, abbiamo preparato una guida passo passo per aiutarti a bloccare la tua carta di credito o debito, seguendo i passaggi indicati di seguito. Puoi anche consultare i passaggi specifici su come bloccare le tue carte di credito ICICI Financial institution, Axis Financial institution e SBI qui.

Vantaggi del blocco della carta di credito o debito in caso di furto

Quando perdi la tua carta di credito o debito, ti consigliamo di bloccarla immediatamente visitando la filiale più vicina e chiedendo aiuto al rappresentante del cliente. Tuttavia non è sempre possibile recarsi immediatamente in una filiale vicina. In questi casi, potresti voler bloccare la tua carta di credito o debito utilizzando l’app di cellular banking ufficiale della tua banca. Advert esempio, HDFC Financial institution offre il servizio tramite l’app HDFC Financial institution e ICICI Financial institution ha la sua app iMobile, disponibile sull’App Retailer di Apple e sul Play Retailer di Google. In alternativa, puoi bloccare le tue carte tramite il portale di web banking della tua banca, il numero di assistenza clienti o gli SMS.

I vantaggi derivanti dal blocco immediato della tua carta di credito o debito in caso di furto sono molteplici. Nel caso in cui un malintenzionato abbia accesso al numero CVV della tua carta di credito o debito e al numero della tua carta, può utilizzarlo per trasferire denaro sui propri conti bancari. Possono anche prelevare contanti da un bancomat se hanno accesso anche al tuo PIN di sicurezza. I malintenzionati possono anche acquistare prodotti illegali on-line utilizzando la tua carta. Tali transazioni possono essere registrate a tuo nome, implicandoti ingiustamente.

Come bloccare il tuo credito o debito utilizzando le app di cellular banking

I passaggi indicati di seguito sono generici e potrebbero variare a seconda dell’interfaccia dell’app di cellular banking della tua banca.

1. Innanzitutto, scarica e accedi all’app di cellular banking della tua banca.
2. Quindi, devi accedere alla sezione delle carte, che elencherà tutte le tue carte di debito e credito in un unico posto.
3. Controllando le ultime quattro cifre, tocca la carta di debito o credito che desideri bloccare.
4. Cerca un pulsante di supporto o gestisci, quindi toccalo. Dovresti vedere tre opzioni, come “disabilita carta”, “blocco permanente e riemissione” e “solleva controversia”. (Queste opzioni possono variare in base all’app che stai utilizzando).
5. Nel caso in cui tu abbia perso la tua carta di credito o debito, dovresti selezionare l’opzione per bloccare e riemettere permanentemente la carta.
6. Conferma la tua scelta quando l’opzione viene presentata dall’app di cellular banking.
7. Tocca l’opzione per bloccare permanentemente la tua carta e segui i passaggi visualizzati sullo schermo per bloccare la tua carta di debito o credito.
8. Una volta bloccata la tua carta di debito o credito, la tua banca invierà un SMS o un’e-mail, a seconda della banca, per confermare che la tua carta è stata bloccata.

Come bloccare la tua carta di credito o debito utilizzando l’Web Banking

Come accennato in precedenza, i passaggi indicati di seguito potrebbero differire a seconda dell’interfaccia del portale di web banking della tua banca.

1. Per prima cosa visita il sito di web banking della tua banca.
2. Accedi al portale dell’on-line banking utilizzando le tue credenziali.
3. Vai alla sezione carte, quindi seleziona la carta di debito o credito che desideri bloccare.
4. Ora seleziona l’opzione di blocco permanente sotto l’opzione Gestisci carte o supporto.
5. Seleziona il motivo del blocco della tua carta, se richiesto dall’app di cellular banking.
6. Conferma la tua scelta di bloccare permanentemente la tua carta di credito o debito.

La tua banca dovrebbe presto avvisarti che la tua carta di credito o debito è stata bloccata.

Come bloccare il tuo credito o debito tramite SMS

Prima di procedere, devi controllare il formato del messaggio SMS e il numero verde SMS della tua banca specifica menzionato sul sito internet della tua banca e sull’app di cellular banking.

1. Apri l’app Messaggi sul tuo smartphone e tocca il pulsante per iniziare un nuovo messaggio.
2. Apparirà una nuova finestra di messaggio. Copia e incolla il formato dal sito internet della tua banca e inserisci le ultime quattro cifre della tua carta di credito o debito.
3. Successivamente, invia il messaggio al numero verde della tua banca.
4. La tua banca dovrebbe presto avvisarti che la tua carta di credito o debito è stata bloccata in modo permanente.

Domande frequenti

1. Perché dovrei bloccare la mia carta di credito o debito in caso di furto?

È necessario bloccare la carta di credito o debito in caso di furto per evitarne l’uso improprio.

2. Posso bloccare la mia carta di credito o debito tramite SMS?

Sì, alcune banche consentono ai clienti di bloccare le proprie carte di credito o debito tramite SMS. Advert esempio, puoi inviare SMS Blocca DC A 7308080808 se disponi di una carta di credito o debito HDFC Financial institution.

3. Le banche avvisano i clienti dopo che la loro carta di credito o debito è stata bloccata?

Sì, la tua banca ti invierà un’e-mail o un SMS per avvisarti che la tua carta di credito o debito è stata bloccata. Tuttavia, questo potrebbe differire da banca a banca.