I clienti sono più fedeli che mai advert Apple, secondo a Sondaggio sulla fedeltà degli smartphone condotta dal sito di permuta telefonica SellCell. Il 96,4% dei clienti intervistati ha dichiarato di voler restare con un iPhone per il prossimo aggiornamento e il 3,6% ha affermato che sceglierebbe un marchio diverso. Questo dato è in aumento rispetto al 91,9% del sondaggio di SellCell del 2021 e al 90,5% nel 2019.
Gli utenti Android sono meno fedeli al proprio model e hanno quasi 4 volte più probabilità di cambiare model rispetto agli utenti iPhone. L’86,4% degli intervistati ha dichiarato che resterebbe con un dispositivo Android, mentre il 13,6% ha dichiarato che intenderebbe cambiarlo.
Del 3,6% degli utenti iPhone che hanno dichiarato di voler passare a un’altra piattaforma, il 69,7% ha dichiarato che sceglierebbe uno smartphone Samsung e il 20,2% ha dichiarato che sceglierebbe uno smartphone Google. Mentre la maggior parte degli utenti Android ha affermato che passerebbe a un dispositivo Samsung o Google, il 26,8% ha affermato che preferirebbe un iPhone rispetto a uno smartphone Android.
La maggior parte degli utenti iPhone ha affermato che resterebbe con un iPhone perché preferisce Apple (60,8%), mentre il 17,4% ha dichiarato di essere investito nell’ecosistema Apple. Circa la metà degli utenti di iPhone che pensano di cambiare ha affermato che lo farebbe perché l’iPhone è troppo costoso o perché altri marchi offrono un valore migliore, ma il 22,5% ha affermato che altri marchi hanno una tecnologia migliore.
Gli utenti iPhone hanno maggiori probabilità di rimanere fedeli nel tempo e l’83,8% ha dichiarato di utilizzare un iPhone per più di cinque anni. In confronto, solo il 33,8% degli utenti Android ha affermato di essere rimasto fedele a un marchio per oltre cinque anni.
Il sondaggio di SellCell period limitato a 5.000 intervistati statunitensi. Il sito afferma che c’period una rappresentanza più o meno uguale tra gli utenti iPhone e Android, con due sondaggi separati che includevano la stessa struttura di domande. Maggiori informazioni dal sondaggio sono disponibile dal sito Web di SellCell.
