Il governo del Karnataka lancia il primo sistema di risarcimento digitale dei reclami in India per i lavoratori del settore gig

Nel tentativo di garantire i diritti della crescente forza lavoro basata su piattaforma, il governo del Karnataka ha ufficialmente reso operativo un meccanismo specializzato di riparazione dei reclami per i lavoratori gig-worker basati su piattaforma. Il meccanismo, il primo nel suo genere in India, è stato sviluppato dal Gig Employees’ Board basato sulla piattaforma Karnataka in collaborazione con il Dipartimento di e-Governance.

Con l’entrata in vigore della nuova iniziativa, i lavoratori dei concerti possono ora presentare ufficialmente reclami, anche in merito a retribuzione, condizioni di lavoro e controversie specifiche della piattaforma, attraverso il portale IPGRS (Built-in Public Grievance Redressal System). Ciò crea un ponte formale tra le migliaia di lavoratori gig nel Karnataka e gli aggregatori tecnologici che servono. Si prevede che ciò porterà trasparenza e possibilità di ricorso legale per una forza lavoro che finora ha operato senza un quadro formale di risoluzione delle controversie.