I chatbot con intelligenza artificiale che riforniscono di psicofarmaci accendono il dibattito

Se hai mai aspettato settimane solo per rinnovare una prescrizione per la salute mentale, sai già quanto può essere frustrante il sistema. Ora immagina di gestire quella ricarica tramite un chatbot anziché da un medico.

Questo genere di cose sta già iniziando advert accadere. Nello Utah, un nuovo programma pilota sta consentendo a un sistema di intelligenza artificiale di Legion Well being di rinnovare ogni volta alcuni farmaci psichiatrici senza l’approvazione diretta di un medico. Funzionari statali affermano che ciò potrebbe accelerare i tempi e ridurre i costi.

Molti psichiatri non ne sono convinti. Si chiedono se questo risolva effettivamente il problema che pretende di risolvere.

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Come funziona il sistema di prescrizione AI

Prima che questo inizi a sembrare uno psichiatra robotic, il programma rimane strettamente limitato. L’IA rinnova solo un breve elenco di farmaci a basso rischio già prescritti da un medico. Questi includono antidepressivi comunemente usati come Prozac, Zoloft e Wellbutrin.

Per qualificarsi, i pazienti devono soddisfare requisiti rigorosi. Devi essere stabile con i tuoi farmaci attuali. Recenti modifiche del dosaggio o un ricovero psichiatrico ti squalificaranno. È inoltre necessario effettuare il check-in con un operatore sanitario dopo un determinato numero di ricariche o entro un determinato periodo di tempo.

Durante il processo, il chatbot chiede informazioni su sintomi, effetti collaterali e segnali di allarme come pensieri suicidi. Se qualcosa suscita preoccupazione, invia il caso a un vero medico prima di approvare una ricarica. Secondo un accordo depositato presso l’Workplace of Synthetic Intelligence Coverage dello Utah, il progetto pilota prevede rigorose misure di salvaguardia, tra cui soglie di revisione umana e escalation automatica per i casi advert alto rischio. Il sistema non può prescrivere nuovi farmaci o gestire farmaci che richiedono un attento monitoraggio. Di conseguenza, esclude molte condizioni complesse dal pilota.

Perché alcuni esperti si oppongono

Anche con questi guardrail, molti psichiatri si sentono a disagio. Brent Kious, psichiatra e professore presso la Faculty of Drugs dell’Università dello Utah, si è chiesto se sistemi di intelligenza artificiale come questo risolvano effettivamente il problema di accesso per cui sono progettati.

Ha suggerito che i benefici di un sistema di ricarica basato sull’intelligenza artificiale potrebbero essere sopravvalutati, soprattutto perché i pazienti devono essere già stabili e in cura per qualificarsi. Kious ha anche sollevato preoccupazioni su quanto questi sistemi si basino su risposte auto-riferite. I pazienti potrebbero non riconoscere gli effetti collaterali, rispondere in modo impreciso o modificare le loro risposte per ottenere il risultato desiderato.

Si è inoltre chiesto se gli attuali strumenti di intelligenza artificiale possano gestire in modo sicuro anche le parti di routine dell’assistenza psichiatrica, sottolineando che le decisioni sul trattamento spesso dipendono da fattori che vanno oltre le semplici domande di screening. Ha anche sottolineato la mancanza di trasparenza nel funzionamento di questi sistemi, il che può rendere più difficile per medici e pazienti fidarsi pienamente di loro.

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Un nuovo programma pilota consente all’intelligenza artificiale di gestire alcune ricariche di farmaci per la salute mentale senza l’approvazione diretta del medico. (Sezeryadigar/Getty Photographs)

La promessa dietro la tecnologia

I sostenitori del programma si concentrano sull’accesso. Molte persone nello Utah hanno ancora difficoltà a ricevere treatment per la salute mentale. I tempi di attesa possono allungarsi per settimane. In alcune zone semplicemente non ci sono abbastanza fornitori disponibili. L’thought è che l’intelligenza artificiale possa prendersi cura delle richieste di rifornimento di routine in modo che i medici abbiano più tempo per concentrarsi sui pazienti con esigenze più complesse. Ciò potrebbe aiutare a ridurre un po’ la pressione sul sistema. Legion Well being punta anche sulla comodità. Si prevede che il servizio costerà circa 19 dollari al mese ed è progettato per rendere le ricariche più rapide e facili per i pazienti che ne hanno diritto. Da una visione d’insieme, ciò potrebbe aiutare. Dal punto di vista del paziente, il compromesso può sembrare un po’ più complicato. Abbiamo contattato Legion Well being per un commento, ma non abbiamo ricevuto risposta prima della scadenza.

Cosa significa questo per te

Se fai affidamento sui farmaci per la salute mentale, questo tipo di sistema potrebbe cambiare il modo in cui gestisci le tue treatment. Potresti riuscire a ricevere le ricariche più rapidamente se le tue condizioni sono stabili e il tuo piano di trattamento non cambia. Allo stesso tempo, questo non sostituisce il medico. Non gestisce nuove diagnosi o decisioni complesse. Aggiunge anche un altro livello tra te e le tue treatment. Invece di una conversazione, stai interagendo con un sistema che dipende da come rispondi a una serie di domande. Il trattamento della salute mentale spesso dipende da piccoli dettagli. I cambiamenti di umore, sonno o comportamento possono avere più importanza di una semplice risposta sì o no. È qui che alcuni esperti ritengono che la cura umana abbia ancora un chiaro vantaggio.

La domanda più grande sull’intelligenza artificiale nel settore sanitario

Questo progetto pilota è solo un passo in un cambiamento molto più ampio. Lo Utah sta già sperimentando l’intelligenza artificiale in altri settori dell’assistenza sanitaria. Aziende come Legion stanno segnalando piani di espansione oltre un singolo stato. Ciò che inizia con semplici ricariche potrebbe eventualmente trasformarsi in decisioni più complesse. È qui che la conversazione diventa più urgente. Si tratta di un modo pratico per migliorare l’accesso alle treatment o rischia di ridurre qualcosa di profondamente personale in una transazione guidata dal software program?

COME L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE STA TRASFORMANDO L’ASSISTENZA SANITARIA

Gli psichiatri si chiedono se le ricariche di prescrizioni di IA risolvano i problemi di accesso o creino nuovi rischi per i pazienti. (Produzioni SDI/Getty Photographs)

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I punti salienti di Kurt

Non c’è dubbio che l’accesso alle treatment per la salute mentale debba essere migliorato. Lunghi tempi di attesa e disponibilità limitate sono problemi reali che colpiscono milioni di persone. L’intelligenza artificiale può aiutare in situazioni specifiche, soprattutto quando il compito è di routine e il paziente è stabile. Tuttavia, la comodità non deve essere confusa con la qualità. Per ora, questo sistema ha una portata ristretta e viene attentamente monitorato. Ciò rende più semplice il check. Evidenzia anche quanto siamo in anticipo in questa transizione. La tecnologia continuerà advert evolversi. La vera domanda è se le tutele, la supervisione e la trasparenza evolveranno allo stesso ritmo.

Ti sentiresti a tuo agio nel lasciare che un chatbot gestisca parte della tua assistenza sanitaria mentale, o è una linea che non vuoi che la tecnologia superi? Fatecelo sapere scrivendoci a Cyberguy.com.

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