Mentre gran parte del dibattito sull’intelligenza artificiale è incentrato sulla minaccia della tecnologia per l’occupazione e la società, una startup dell’space di Seattle sta ribaltando quell’ansia, utilizzando l’intelligenza artificiale non come fonte di conflitto, ma come strumento per contribuire a risolverlo.
Convesso è una piattaforma tecnologica civica progettata per aiutare i governi locali, le organizzazioni no-profit e i gruppi comunitari a superare il dibattito frammentato e verso un’azione coordinata.
La startup è stata co-fondata da Merrill Keatingoriginaria di Bainbridge Island e laureata all’Università di Washington, è stata Geekwire Junior Geek del mese nel 2021, e sua madre, Dona Keatingun consulente strategico e consulente veterano.
A differenza dei social media tradizionali che spesso amplificano la divisione, Convexus “trasforma il dialogo in azione”, ha detto Merrill Keating a GeekWire.
“Molte piattaforme digitali premiano solo l’indignazione e non arrivano advert alcun tipo di soluzione”, ha detto. “Si frammentano in diversi tipi di strumenti e non c’è un vero consenso da nessuna parte.”
Convexus affronta il punto di stallo del moderno impegno civico utilizzando quello che chiama un framework Discover-Align-Act – e una facilitazione assistita dall’intelligenza artificiale – per aiutare le organizzazioni a identificare obiettivi condivisi e realizzarli.
“L’intelligenza artificiale non ha un programma. Funziona perfettamente con chiunque voglia usarla”, ha detto Doña Keating, citando come esempi i consigli comunali, i candidati politici che vogliono ascoltare gli elettori, i membership del libro e i crew aziendali che cercano di risolvere un problema.
La piattaforma utilizza l’API Claude di Anthropic per alimentare il suo motore “Digital Facilitator”, facendo emergere aree di accordo, suggerendo riformulazioni quando le conversazioni diventano accese e guidando i gruppi verso le decisioni. Segnala anche i contributi di “costruzione di ponti” – i commenti e le prospettive che creano connessioni tra punti di vista opposti – premiando comportamenti costruttivi e aiutando a spostare i gruppi dalla paralisi dell’analisi all’azione coordinata.
Tra le caratteristiche distintive della piattaforma c’è un misuratore di consenso in tempo reale – un quadrante visivo animato che mostra la percentuale di accordo del gruppo in tempo reale – insieme al monitoraggio delle decisioni che registra quanti partecipanti sono stati coinvolti e quanto tempo è stato necessario per ottenere il consenso, ciò che Doña Keating descrive come una storia di ROI rispetto alle tradizionali riunioni dei comitati.
I fondatori si affrettano a sottolineare ciò che distingue Convexus dagli strumenti esistenti.
“Polis mappa le opinioni, ma si ferma qui”, ha detto Doña Keating. “Change.org raccoglie firme, ma non prevede deliberazioni. Slack serve per la chat, ma non per le decisioni. Nessuno integra il dialogo strutturato, oltre alla facilitazione dell’intelligenza artificiale, oltre ai risultati dell’azione su qualsiasi scala.”
Convexus prevede di monetizzare attraverso un modello di abbonamento con livelli che vanno da un’opzione gratuita o a basso costo per gruppi di base a piani no-profit, governativi e aziendali. I fondatori sono fermi su un punto: niente pubblicità, niente vendita di dati.
Convexus sta attualmente invitando le organizzazioni del Pacifico nordoccidentale a partecipare a programmi pilota gratuiti da 30 a 90 giorni per testare la piattaforma. La startup è stata anche selezionata come una delle prime coorti di 10 startup advert alto potenziale su Summit e vetrina degli investitori di Technology Alliance a Seattlefissato per il 3 giugno presso il campus Microsoft di Redmond.
Per Merrill Keating, la piattaforma è la naturale estensione di una vita di advocacy civica.
“Come sostenitrice, molto di quello che ho visto è che le persone parlano di cose per anni, anni e anni, e non viene mai fatto nulla”, ha detto. “Questa è una delle cose più frustranti per qualcuno che vuole vedere effettivamente un impatto sulle comunità di cui faccio parte. Questo è qualcosa che fa proprio al caso mio.”
