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Tubi riesce a spingere le persone contro i consigli con un pessimo branding basato sull’intelligenza artificiale

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Tubi, l’ultimo buon servizio di streaming, è riuscito a far incazzare almeno una parte dei fan che altrimenti sarebbero entusiasti di scorrere qualunque classico dimenticato degli anni ’90 su cui la piattaforma sia riuscita a mettere le mani. Questa settimana, la società (che, va sottolineato, è di proprietà della Fox Company di Rupert Murdoch) ha deciso di AI-ify lanciando la prima app di streaming nativa per ChatGPT e potenziare i suoi algoritmi di raccomandazione con l’intelligenza artificiale nella speranza di attirare l’ambita fascia demografica della Gen Z. I primi rendimenti suggeriscono che il piano si sta rivelando controproducente.

A prima vista, non c’è davvero nulla di così discutibile nelle offerte di intelligenza artificiale di Tubi. L’app ChatGPT consente semplicemente agli utenti di digitare richieste di contenuti in un linguaggio semplice, come “un movie che sembra un sogno febbrile ma non è horror” o “un thriller per stasera”. Le richieste possono essere effettuate in una conversazione ChatGPT customary convocando lo streamer con “@Tubi”. Sembra a posto, soprattutto se avere accesso alla libreria di Tubi migliora le risposte, perché se hai mai utilizzato l’intelligenza artificiale (intenzionalmente o perché Google ti incanala nella panoramica dell’intelligenza artificiale quando cerchi cose di base) per provare a cercare un movie, sai che la maggior parte delle volte i risultati sono come le cinque scelte più generiche e prevedibili immaginabili. Advert esempio, wow, nessuno avrebbe pensato di guardare “Interstellar” o “The Martian” mentre cercava movie sullo spazio, suggerimenti tremendous utili.

Secondo quanto riferito dal Wall Road Journal, Tubi sta utilizzando l’intelligenza artificiale anche per migliorare i suoi consigli sui contenuti personalizzati. Ancora una volta, un uso abbastanza normale per l’intelligenza artificiale. I sistemi di raccomandazione basati sull’apprendimento automatico esistono praticamente da quando esiste lo streaming ed erano uno di questi grandi differenziatori che Netflix indicherebbe che ha reso la sua piattaforma così appiccicosa per gli spettatori. Se puoi fornire alle persone consigli migliori su cosa guardare, le manterrai nella tua app più a lungo (una vittoria per Tubi, che è supportato dalla pubblicità) e darà loro ciò che vogliono. In teoria, è una vittoria per tutti.

Il punto in cui Tubi sta perdendo persone – e ciò che apparentemente ha messo i suoi sostenitori contro di lei sui social media – è l’abbraccio segnalato dei contenuti generati dall’intelligenza artificiale. Secondo WSJ, Tubi sta pianificando di aumentare la quantità di Contenuti “creati dai creatori”. che serve nella sua app. Ciò includerà video realizzati, in parte o interamente, dall’intelligenza artificiale. Questo è qualcosa a cui la maggior parte delle persone semplicemente non è interessata. (O almeno loro dicono che non lo sono– qualcuno li sta regalando Canali YouTube generati dall’intelligenza artificiale con miliardi di visualizzazioni.)

L’adozione dell’intelligenza artificiale da parte di Tubi sembra essere parte di un piano più ampio per attirare gli spettatori più giovani. L’azienda ritiene di dover competere con i TikTok e gli YouTube del mondo per i bulbi oculari e ritiene che l’intelligenza artificiale offra un’opportunità per prendere piede. Ma la piattaforma potrebbe interpretare erroneamente la stanza. La generazione Z è certamente esposta a molta intelligenza artificiale e non ha paura di utilizzare la tecnologia, ma i sondaggi mostrano che la demo è sempre più disillusa riguardo alle sue implicazioni.

Sembra che l’intelligenza artificiale generativa abbia avvelenato così tanto il pozzo per la maggior parte delle persone che ha fatto sì che anche gli usi piuttosto banali della tecnologia ora lascino l’amaro in bocca alle persone. Tubi probabilmente farebbe meglio a dire semplicemente che sta migliorando le sue funzionalità di ricerca e raccomandazione senza schiaffeggiarci l’etichetta AI. Sarebbe sicuramente meglio non lasciare che l’intelligenza artificiale prendesse il sopravvento sulla sua piattaforma.

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