Restituire i pacchi Amazon non è così facile come acquistarli.
Evento autunnale del Prime Day di Amazon (tecnicamente chiamato Large Deal Days) è in pieno svolgimento e gli affari sono più interessanti che mai. Un numero enorme di fantastici sconti sui migliori articoli come televisori, laptop portatili, Dispositivi Apple E cuffie può rendere facile per qualsiasi acquirente tecnologico ottenere un sacco di ottimi prodotti con uno sconto notevole.
Tuttavia, una volta che le acque si sono calmate e hai effettuato tutti i tuoi acquisti, potrebbe subentrare il rimorso dell’acquirente. Quello che sembrava un ottimo affare a cui non potevi rinunciare, ora è qualcosa di cui in realtà non ti serviva. È tempo di fare un ritorno.
Amazon semplifica la restituzione degli articoli, ma ci sono alcune cose a cui prestare attenzione per evitare di pagare commissioni. Continua a leggere per scoprire tutte le cose di cui devi essere consapevole per assicurarti che i tuoi resi siano gratuiti.
E se non hai ancora trovato nulla di utile durante i saldi Prime Day di ottobre di Amazon, dai un’occhiata le nostre offerte Prime preferite sotto i $ 25 o visualizzare le nostre scelte per i migliori regali per le vacanze anticipate.
Fornisci un motivo per il tuo reso, non una scusa
Sii onesto e preciso sul motivo per cui stai restituendo il prodotto. Se possibile, Amazon e i venditori di terze parti desiderano rivendere la merce (advert esempio tramite Offerte di magazzino Amazon), quindi controlleranno i tuoi articoli rispetto alla tua giustificazione una volta ricevuto il pacco.
Alcuni motivi per i resi si qualificano per la spedizione gratuita, altri no. Advert esempio, se selezioni “Non più necessario”, ti potrebbe essere addebitato il costo del reso.
Classificare erroneamente un reso non solo può comportare ripercussioni detrimental sul tuo account (Amazon è noto per vietare gli acquirenti che abusano del processo di reso), ma può anche significare che dovrai comunque sborsare le spese di spedizione in seguito.
Ecco tutti i vari motivi di reso che Amazon ti offre tra cui scegliere:
- Non più necessario: Hai cambiato thought e non vuoi più l’oggetto.
- Descrizione del sito net imprecisa: Advert esempio, la foto mostra un blu reale, ma l’articolo è di colore azzurro cielo. Simile a, ma diverso da “È stato inviato l’articolo sbagliato” (vedi sotto).
- Articolo difettoso o non funzionante: Potrebbe essere rotto o semplicemente non fare ciò per cui è stato progettato (advert esempio, a banca di potere con una porta USB-C rotta).
- Acquistato per errore: Hai colpito accidentalmente Acquista ora o hai dimenticato di eliminare un articolo dal carrello prima del check-out.
- Prezzo migliore disponibile: Hai trovato la stessa cosa su Walmart, advert esempio, per meno di quanto l’hai pagata su Amazon.
- Prodotto danneggiato, ma scatola di spedizione OK: La scatola non è ammaccata, tagliata o graffiata, ma l’oggetto all’interno presenta danni estetici o meccanici.
- L’articolo è arrivato troppo tardi: L’articolo è stato consegnato oltre la consegna garantita e non è stato consegnato, advert esempio, in occasione di un compleanno o di una festività.
- Parti mancanti o rotte: Simile a “L’articolo period difettoso o non funziona” ma si applica specificamente agli allegati o advert altri articoli forniti con un acquisto.
- Prodotto e scatola di spedizione entrambi danneggiati: Nel periodo tra l’imballaggio e l’arrivo a casa tua, il pacco è stato gestito in modo errato e il prodotto è arrivato rotto.
- È stato inviato l’articolo sbagliato: Se hai ricevuto un articolo completamente diverso da quello ordinato.
- Ho ricevuto un articolo further che non avevo acquistato (non è necessario alcun rimborso): Con il tuo ordine è stato confezionato qualcosa in più e ti senti obbligato a restituirlo.
- Non è stato approvato l’acquisto: Qualcuno, forse un bambino o un amico, ha ordinato qualcosa sul tuo conto senza chiedere nulla e ti è stato addebitato l’importo.
I prodotti ordinati tramite l’assistente digitale di Amazon hanno sempre il reso gratuito, indipendentemente dal motivo.
Se ordini con Alexa, i resi Amazon sono sempre gratuiti
Se stai considerando un acquisto ma sei davvero preoccupato che non possa beneficiare della spedizione di reso gratuita se non funziona, ordinalo tramite Alexa. Merce fisica ordinata tramite voice-shopping con l’assistente digitale di Amazon viene sempre fornito con resi gratuiti, indipendentemente dal motivo. L’unica eccezione sono gli acquisti su Amazon Pharmacy.
Per restituire un prodotto acquistato utilizzando Alexa, elabora il reso normalmente nel Centro resi e Amazon rimborserà automaticamente tutte le spese di spedizione applicate. Dovresti visualizzare il rimborso entro sette giorni dal ricevimento della merce da parte di Amazon.
Un ritiro UPS è l’unico modo per ottenere la spedizione gratuita senza uscire di casa.
Guarda tutte le opzioni di spedizione per il reso disponibili
Quando Amazon ti chiede di selezionare un metodo di spedizione per il reso, Ritiro di Kohl potrebbe essere l’opzione preselezionata predefinita, ma non è necessariamente quella desiderata.
Per arrivare al Ritiro UPS opzione, ecco l’unico modo per restituire gli articoli senza uscire di casa:
- Scorri verso il basso ed eventualmente fai clic su un collegamento che cube qualcosa come “Visualizza altre opzioni di reso.”
- Quando finalmente vedi l’opzione per Ritiro UPSdovrebbe anche mostrare il costo come $ 0,00 (a meno che tu non abbia scelto uno dei pochi motivi per un reso addebitato da Amazon, nel qual caso Amazon dedurrà circa $ 6 dal rimborso).
- Tocca o fai clic Ritiro UPS e seleziona Conferma il tuo reso.
Comunica advert Amazon come desideri il rimborso
Dovrai scegliere come desideri riavere i tuoi soldi: il modo più rapido è richiedere un accredito sul tuo account Amazon, che la società emetterà non appena UPS scannerizzerà il tuo reso nel suo sistema. Tuttavia, sei quindi limitato a spendere i soldi su Amazon.
Puoi anche riaccreditare i fondi sulla tua carta di debito o di credito. Ma anche se Amazon emetterà il rimborso non appena UPS prenderà possesso del tuo pacco di reso, potrebbero comunque essere necessari dai tre ai cinque giorni lavorativi perché venga visualizzato sul tuo account.
Sia che tu scelga un credito o un rimborso, dovrai comunque decidere come restituire l’articolo.
Imballare tutto e rispedirlo advert Amazon correttamente
Segui le istruzioni fornite da Amazon, che di solito includono la stampa di un documento di trasporto e l’inserimento nel pacco insieme al reso.
Chiudi bene la scatola con nastro adesivo stretto, anche sopra l’etichetta di reso in modo che non venga danneggiata, e metti il pacco vicino alla porta di casa in modo da non dimenticare di sistemarlo il giorno lavorativo successivo.
Potresti anche voler impostare un promemoria sul tuo telefono o con Alexa o l’Assistente Google per non dimenticarlo.
Se pianifichi un ritiro ma dimentichi di lasciare il reso fuori, si spera che UPS lasci una nota e tenti il ritiro altre due volte. Nella peggiore delle ipotesi, l’autista UPS lascerà un’etichetta postale prepagata che dovrai applicare tu stesso sul pacco, e poi dovrai trasportare l’oggetto al negozio UPS o al luogo di consegna UPS più vicino.
