OpenAI sta espandendo le funzionalità di acquisto di ChatGPT e ora semplifica la navigazione nei negozi dei marchi basati su Shopify e l’acquisto di prodotti attraverso un’esperienza di pagamento più flessibile. L’aggiornamento si basa sulla spinta dell’azienda verso il “commercio tramite agenti”, volto a migliorare la scoperta dei prodotti e a semplificare gli acquisti.
OpenAI si sta allontanando dal Checkout istantaneo?
OpenAI ha introdotto per la prima volta l’esperienza di pagamento istantaneo di ChatGPT lo scorso anno, consentendo agli utenti di acquistare prodotti direttamente nell’interfaccia della chat. La funzionalità period alimentata dal suo Agentic Commerce Protocol e supportava piattaforme come Etsy e Shopify, insieme a rivenditori come Walmart e Sam’s Membership.
Tuttavia, il pagamento istantaneo non è decollato completamente. Rapporti recenti hanno suggerito che OpenAI lo fosse spostando l’attenzione dall’offerta di un’esperienza di pagamento nativa all’interno di ChatGPT per consentire ai commercianti di creare le proprie integrazioni di app che indirizzerebbero gli utenti all’esperienza di pagamento sui loro siti internet.
L’azienda ha ora confermato il cambiamento, sottolineando che “la versione iniziale di On the spot Checkout non offriva il livello di flessibilità” a cui mirava e che consentirà invece ai commercianti di utilizzare i propri sistemi di pagamento mentre si concentra sulla scoperta dei prodotti.
Cosa c’è di nuovo nello buying in ChatGPT?
Con l’ultimo aggiornamento, OpenAI sta implementando questo nuovo approccio. Invece di gestire tutto all’interno di ChatGPT, il chatbot ora si concentra sull’aiutare gli utenti a esplorare le vetrine dei marchi basate su Shopify e a completare gli acquisti all’interno di tali esperienze.
Nel suo annuncio, Shopify dice i commercianti possono creare “vetrine agenti” che si collegano a ChatGPT, rendendo i loro prodotti rilevabili e acquistabili all’interno delle conversazioni. In pratica, ciò significa che puoi chiedere consigli a ChatGPT, esplorare il catalogo di un marchio e completare gli acquisti tramite un browser in-app.
Il cambiamento offre ai rivenditori un maggiore controllo sulle loro vetrine, consentendo loro comunque di accedere a ChatGPT per la scoperta dei prodotti. Pertanto, OpenAI sta ora posizionando ChatGPT come un assistente per la scoperta e lo buying piuttosto che come una piattaforma di pagamento a tutti gli effetti.
Oltre ai marchi Shopify, rivenditori come Goal, Sephora e Nordstrom supportano anche la nuova esperienza di scoperta dei prodotti di ChatGPT. Questa settimana sarà disponibile per tutti gli utenti ChatGPT gratuiti, Go, Plus e Professional.
