Mentre i prezzi di Netflix sembrano continuare a salire negli Stati Uniti, il colosso dello streaming potrebbe dover invertire questa tendenza in Italia.
Lo ha stabilito venerdì il tribunale di Roma Il prezzo di Netflix aumenta negli ultimi sette anni sono stati illegali e che lo streamer deve rimborsare i propri clienti italiani, ha riferito Reuters. Netflix avrebbe violato il Codice del Consumo italiano modificando il prezzo dell’abbonamento senza una valida ragione. Nello specifico, lo afferma la sentenza Netflix ha violato questo codice nel 2017, 2019, 2021 e 2024, secondo Euro Information.
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Ciascun abbonato avrà diritto a una riduzione del prezzo di abbonamento corrente e al rimborso delle spese passate applicabili. Alcuni clienti potrebbero addirittura ottenere un ulteriore risarcimento, ha riferito Reuters.
Netflix ha detto a Reuters che farà ricorso contro la decisione e “Prendiamo molto sul serio i diritti dei consumatori e crediamo che i nostri termini siano sempre stati conformi alle leggi e alle pratiche italiane”.
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La causa è stata originariamente intentata dal gruppo di consumatori Movimento Consumatori. Nell’a comunicato stampa sabato, il gruppo ha risposto alla dichiarazione di Netflix.
“Se Netflix intende anteporre i diritti dei suoi abbonati e consumatori a tutti gli altri interessi, dovrebbe rispettare la sentenza del Tribunale di Roma e prevedere rimborsi, risparmiandosi così da massicce azioni collettive e contenziosi individuali che dureranno anni, danneggiando la sua reputazione e la conseguente fiducia”, ha affermato il presidente del Movimento Consumatori Alessandro Mostaccio in una nota tradotta.
Secondo Mostaccio, oltre 25.000 consumatori italiani di Netflix hanno contattato il Movimento Consumatori riguardo agli aumenti dei prezzi.
Gli avvocati di Movimento Consumatori, Paolo Fiorio e Corrado Pinna, hanno dichiarato: “È sorprendente che Netflix difenda le proprie azioni ritenendole conformi non solo alla legge ma anche alle pratiche del mercato italiano”, in una dichiarazione tradotta. “In Europa e in Italia le pratiche di mercato non possono derogare alla legge, le quali, come ha rilevato la Corte, sono state violate da Netflix, che ha attuato aumenti di prezzo illegittimi.”
