Un tecnico sconosciuto Il problema ha causato il congelamento di diversi robotaxi di proprietà del colosso tecnologico cinese Baidu martedì in mezzo al traffico, intrappolando alcuni passeggeri nei veicoli per più di un’ora.
A Wuhan, una città nella Cina centrale dove Baidu ha schierato centinaia dei suoi taxi a guida autonoma Apollo Go, persone sui social media cinesi hanno riferito di aver visto le auto improvvisamente funzionare male e smettere di funzionare. Foto E video spettacolo condiviso on-line che le auto Baidu si fermavano su autostrade trafficate, spesso nella corsia di sorpasso.
Una studentessa universitaria di Wuhan racconta a WIRED di essere rimasta bloccata in un robotaxi Baidu con due amici per circa 90 minuti martedì. (Ha chiesto di essere identificata solo con il suo cognome, He, per proteggere la sua privateness.) La studentessa cube che l’auto ha funzionato male e si è fermata quattro o cinque volte durante il viaggio prima di parcheggiare davanti a un incrocio nella parte orientale di Wuhan. Fortunatamente la strada non period trafficata e il gruppo non period in pericolo immediato. Lo schermo dell’auto chiedeva ai passeggeri di rimanere in macchina con le cinture di sicurezza allacciate e attendere l’arrivo di un rappresentante dell’azienda “tra cinque minuti”, secondo una foto condivisa con WIRED.
Cube che ci sono voluti circa 30 minuti per raggiungere al telefono un rappresentante del cliente Baidu. “Continuavano a dire che l’accaduto sarebbe stato riferito al loro superiore, ma non spiegavano la causa [the outage] oppure farci sapere quanto tempo dovevamo aspettare prima che arrivasse il personale”, cube. Ma non è mai venuto nessuno e, dopo un’altra ora di attesa, i tre passeggeri hanno deciso di scendere e tornare a casa da soli (le porte non erano chiuse).
Sui social media cinesi, anche altri passeggeri si sono lamentati di non essere in grado di contattare l’assistenza clienti di Baidu. “Ho provato in tutti i modi possibili a chiedere aiuto utilizzando le opzioni mostrate dall’app, ma la linea telefonica non passava e quando ho premuto il pulsante SOS mi ha detto che non period disponibile. Allora a cosa serve esattamente l’SOS?” ha scritto una persona in un put up su RedNote insieme a un video che mostra il pulsante non funzionante. Ha detto che ha dovuto forzare la porta per aprirsi e scendere dall’auto mentre il traffico si fermava completamente dietro il suo robotaxi. “Apollo Go, mi devi davvero delle scuse”, ha scritto.
Baidu non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento. La polizia locale di Wuhan ha rilasciato una dichiarazione intorno a mezzanotte in Cina in cui afferma che la situazione è stata “probabilmente causata da un malfunzionamento del sistema”, ma l’incidente è ancora oggetto di indagine. Nessuno è rimasto ferito e tutti i passeggeri sono scesi dai veicoli, ha aggiunto la polizia. Non è chiaro quanti dei robotaxi di Baidu potrebbero essere stati colpiti.
Una registrazione della dashcam pubblicata su RedNote mostra un’auto che sorpassa 16 veicoli Apollo Go parcheggiati sulla strada nell’arco di 90 minuti. In numerous occasioni, il video mostra l’autista che evita per un pelo di colpire il robotaxi frenando o cambiando corsia all’ultimo minuto.
Altri apparentemente non furono così fortunati. In un altro put up di RedNote, un uomo ha affermato di essersi schiantato contro uno dei veicoli Baidu malfunzionanti. L’uomo ha scritto nella didascalia che stava guidando a oltre 40 miglia orarie su un’autostrada quando l’auto davanti a lui ha cambiato improvvisamente corsia per evitare il robotaxi fermo. Non è riuscito a reagire abbastanza velocemente ed è finito contro l’auto a guida autonoma. Le foto del SUV arancione dell’uomo che veniva rimorchiato through mostrano che il paraurti anteriore destro dell’auto period completamente strappato e che altre parti sembravano aver subito gravi danni.
