Delve interrompe le demo, Perception Companions cancella i submit di investimento tra accuse di “falsa conformità”.

Delve, una startup di conformità sostenuta da Y Combinator accusata di fabbricare certificazioni per i propri clienti, lo ha fatto disabilitato la funzione “prenota una demo” sul suo sito net.

La controversia, dettagliata la scorsa settimana in un submit su Substack di un informatore anonimo noto come “DeepDelver”, ha apparentemente portato Perception Companions a cancellare un articolo che spiega il suo investimento di 32 milioni di dollari nella startup. DeepDelver, che afferma di essere un ex cliente, ha affermato che Delve, valutata 300 milioni di dollari durante il spherical di finanziamento di serie A dello scorso anno, ha fabbricato dati di conformità per i suoi clienti.

Il testo originale dell’articolo, scritto dagli amministratori delegati di Perception Companions, Teddie Wardi e Praveen Akkiraju, tra gli altri, e intitolato “Scaling AI-native compliance: How Delve is saving Firms money and time on compliance busywork”, rimane visibile Qui tramite Wayback Machine, un archivio Web che conserva istantanee di pagine net.

I cofondatori di Delve, Karun Kaushik e Selin Kocalar, nonché Perception Companions, non hanno risposto immediatamente alla richiesta di commento di TechCrunch.

Sul suo sito net, Delve afferma di aver aiutato clienti come Microsoft, Chase, PayPal, American Specific e la società di ricerca AI Perplexity a ridurre “centinaia di ore” di lavoro di conformità. Tuttavia, non è chiaro quante di queste aziende siano ancora utenti attivi della piattaforma.

Fondata nel 2023, Delve afferma di sfruttare l’intelligenza artificiale per automatizzare il processo di ottenimento di certificazioni normative e di sicurezza, tra cui SOC 2, HIPAA e GDPR, commonplace che regolano rispettivamente la sicurezza dei dati, la privateness delle informazioni sanitarie e la protezione dei dati europea.

Nel submit su Substack, DeepDelver ha affermato che Delve “ha fabbricato show di riunioni del consiglio, check e processi che non sono mai avvenuti”, quindi ha costretto i clienti a “scegliere tra l’adozione di show false o l’esecuzione di un lavoro prevalentemente manuale con poca automazione reale o intelligenza artificiale”.

Il submit sostiene inoltre che la piattaforma Delve approva i propri rapporti anziché sottoporsi a un secondo livello di controllo indipendente.

Delve ha risposto alle accuse affermando che non rilascia affatto rapporti di conformità e che si tratta invece di una “piattaforma di automazione” che acquisisce informazioni sulla conformità e quindi fornisce ai revisori l’accesso a tali informazioni.

Delve ha inoltre affermato che i suoi clienti “possono scegliere di lavorare con un revisore di loro scelta o scegliere di lavorare con uno della rete Delve di società di revisione di terze parti indipendenti e accreditate”. Tali revisori, ha affermato la startup, sono “aziende affermate utilizzate ampiamente in tutto il settore, anche da altre piattaforme di conformità”.

In risposta all’accusa di fornire ai clienti “show false”, Delve ha ribattuto che offre semplicemente “modelli per aiutare i group a documentare i propri processi in conformità con i requisiti di conformità, come fanno altre piattaforme di conformità”.

Anche se la società nega le accuse di DeepDelver, la disabilitazione della funzione “prenota una demo” e la cancellazione dell’articolo di tesi di investimento di Perception Companions suggeriscono che la startup è in controllo dei danni e che gli investitori potrebbero prendere le distanze dalla società.