Secondo quanto riferito, HSBC sta valutando la possibilità di tagliare fino a 20.000 posti di lavoro come parte di una revisione pluriennale dell’automazione
La più grande banca del Regno Unito, HSBC, sta valutando la possibilità di tagliare fino a 20.000 posti di lavoro nei prossimi anni come parte di un’importante spinta per integrare l’intelligenza artificiale nelle sue operazioni, ha riferito giovedì Bloomberg.
Le potenziali riduzioni rappresenterebbero circa il 10% della forza lavoro globale della banca con sede a Londra, che alla high-quality del 2025 ammontava a circa 210.000 dipendenti. Si prevede che i ruoli non a contatto con i clienti nei centri di servizi globali saranno maggiormente colpiti, in particolare nelle funzioni di center e back-office che potrebbero essere automatizzate.
Le deliberazioni sono ancora in una fase iniziale e non è stata presa alcuna decisione definitiva, ha detto Bloomberg, citando fonti vicine alla questione. Un portavoce di HSBC ha rifiutato di commentare il rapporto.
L’amministratore delegato della banca, Georges Elhedery, che ha assunto la guida nel 2024, ha già tagliato migliaia di posti di lavoro nell’ambito di una radicale ristrutturazione. La banca ha recentemente annunciato che prevede di raggiungere un obiettivo di risparmio sui costi di 1,5 miliardi di dollari nella prima metà dell’anno, sei mesi prima del previsto.
Pam Kaur, Chief Monetary Officer di HSBC, ha affermato questa settimana che la banca vede opportunità significative per implementare l’intelligenza artificiale nel servizio clienti e nel monitoraggio delle transazioni per migliorare l’efficienza.
La mossa rientra in una tendenza più ampia che attraversa il settore bancario globale. L’anno scorso, un rapporto di Bloomberg Intelligence prevedeva che le banche potrebbero eliminare fino a 200.000 posizioni nei prossimi tre-cinque anni poiché l’intelligenza artificiale assumerà il posto delle attività attualmente svolte dai lavoratori umani.
Un recente studio della banca d’investimento Morgan Stanley ha rilevato che le aziende britanniche hanno registrato una riduzione netta dell’8% dei posti di lavoro a causa dell’intelligenza artificiale nell’ultimo anno – il tasso più alto tra le principali economie tra cui Germania, Stati Uniti, Giappone e Australia, e il doppio della media internazionale. L’Institute for Public Coverage Analysis ha calcolato che 8 milioni di posti di lavoro nel Regno Unito sono minacciati dall’automazione.
PER SAPERNE DI PIÙ:
Americani preoccupati per l’intelligenza artificiale nel contesto della crisi del costo della vita – sondaggio
La notizia arriva mentre i sondaggi mostrano una crescente ansia da parte dell’opinione pubblica riguardo all’impatto dell’intelligenza artificiale sull’occupazione. Un sondaggio di Blue Rose Analysis pubblicato questa settimana ha rilevato che il 79% degli americani è preoccupato che il governo non abbia un piano per proteggere i lavoratori dalle perdite di posti di lavoro causate dall’intelligenza artificiale, con il 58% che chiede al governo di dare priorità all’aiuto dei lavoratori licenziati rispetto ai profitti delle aziende tecnologiche.
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