Chi è più ottimista riguardo all’intelligenza artificiale e chi no, secondo Anthropic

Secondo un rapporto di Anthropic che ha intervistato circa 81.000 persone in 159 paesi, le persone nell’Africa sub-sahariana e in Asia sono più ottimiste riguardo all’intelligenza artificiale rispetto a quelle dell’Europa occidentale e del Nord America.

Lo studio, pubblicato mercoledì, ha rivelato come i guadagni economici derivanti dall’uso dell’intelligenza artificiale costituiscano l’aspirazione principale per la maggior parte degli intervistati, ma gli analisti hanno anche avvertito che non tutti ne trarranno vantaggio allo stesso modo.

I ricercatori di Anthropic hanno invitato gli utenti del suo modello linguistico di grandi dimensioni Claude a partecipare a conversazioni incentrate su domande sulle abitudini di utilizzo, speranze e paure sullo sviluppo dell’intelligenza artificiale.

Queste conversazioni, svolte utilizzando l’Anthropic Interviewer – una variante di Claude addestrata a condurre interviste – sono state successivamente analizzate anche con Claudio. Innanzitutto per filtrare le risposte “spam, poco serie o estremamente minimali”, quindi per classificare e taggare le risposte in base al sentimento.

Più specificamente, queste applicazioni spesso includono attività amministrative come “risorse umane, fatturazione e altre funzioni di backoffice”, secondo Seema Shah, vicepresidente della società di market intelligence. Torre dei sensori in un’e-mail alla CNBC.

Secondo Anthropic, il bottino finanziario dell’intelligenza artificiale sembra anche favorire una classe imprenditoriale, poiché i lavoratori indipendenti – che includono imprenditori, proprietari di piccole imprese e coloro che svolgono attività secondarie – hanno sperimentato più del triplo dei tassi di empowerment economico derivanti dall’uso dell’intelligenza artificiale rispetto ai dipendenti salariati.

Ma i recenti sviluppi hanno anche dimostrato che il lavoro apparentemente di ordine superiore può essere vulnerabile a molte delle stesse interruzioni.

Dopo che Anthropic ha lanciato Cowork a febbraio – una variante di Claude in grado di gestire compiti più complessi come la modellazione finanziaria e la gestione dei dati – i titoli di società che vanno dal software program alle società di ricerca hanno visto un’ampia svendita poiché gli investitori erano spaventati dalle implicazioni di questi lanci.

Poiché aziende come Anthropic e Alibaba investono miliardi nell’intelligenza artificiale degli agenti, sviluppando modelli ora in grado di eseguire azioni in modo autonomo con una supervisione limitata da parte degli utenti, potrebbe diventare ancora più difficile prevedere come le vite professionali saranno sconvolte.

“Questi agenti svolgeranno compiti sempre più sofisticati per conto delle persone, e ciò avrà un impatto enorme”, ha affermato Marc Einstein, direttore della ricerca presso Counterpoint Analysis, in una telefonata con la CNBC.

Information l’incertezza con cui si prevedeva che gli sviluppi futuri trasformeranno ulteriormente il lavoro umano, le preoccupazioni relative allo spostamento del lavoro sono emerse come una delle principali aree di preoccupazione nello studio di Anthropic, con il 22,3% degli intervistati che ha espresso le preoccupazioni sul lavoro come la principale fonte di preoccupazione.

Queste preoccupazioni di spostamento erano “distribuite abbastanza equamente tra le categorie lavorative”, secondo il rapporto, che Anthropic ha intrapreso nel dicembre 2025.

“Quando ora scrivo, sono per lo più solo un osservatore, non più un creatore. Vedo che anche per il ruolo di osservatore, potrei non essere necessario”, ha detto advert Anthropic un ingegnere informatico americano senza nome.

In mezzo al ritmo vertiginoso dello sviluppo dell’intelligenza artificiale, gli analisti sono divisi su chi davvero trarrà vantaggio dalle promesse di empowerment economico dell’intelligenza artificiale.

“Vedo l’intelligenza artificiale come il grande equalizzatore”, ha detto Einstein. “Uno degli aspetti più belli dell’intelligenza artificiale è che nelle zone rurali dell’Indonesia o del Brasile, [people] avere accesso alla stessa IA di [in] negli Stati Uniti o in Giappone.”

Gli utenti di Claude provenienti da economie emergenti, come l’Africa sub-sahariana e l’America Latina, sembrano esprimere tassi di sentimenti negativi nei confronti dell’intelligenza artificiale inferiori del 10-12% rispetto agli utenti dell’Europa occidentale e del Nord America.

Gli intervistati dell’Africa sub-sahariana hanno inoltre espresso maggiori aspirazioni all’imprenditorialità e all’indipendenza finanziaria attraverso l’utilizzo dell’intelligenza artificiale rispetto agli utenti del Nord America. Divergenze simili sono emerse quando gli utenti nordamericani sono stati confrontati con quelli provenienti dall’America Latina e dall’Asia.

Ma mentre questi risultati possono riflettere la reale percezione delle opportunità affiliate all’uso dell’intelligenza artificiale, in particolare come meccanismo di accesso o mobilità economica, questa lettura dei dati è anche minata dai metodi dello studio, ha affermato Lia Raquel Neves, fondatrice della società di consulenza etica EITIC.

Sebbene le 80.508 risposte che hanno soddisfatto la soglia di qualità dei ricercatori costituissero un campione ampio sotto ogni aspetto, Anthropic è stata sincera riguardo ai limiti metodologici associati alla conduzione di uno studio volontario sull’intelligenza artificiale da un pool di utenti esistenti.

Il bacino degli intervistati”[skewed] verso persone che hanno trovato abbastanza valore nell’intelligenza artificiale per continuare a usarla, e probabilmente verso visioni più optimistic di quelle che un campione di popolazione generale produrrebbe,” ha scritto Anthropic nella sua appendice.

Quasi la metà degli intervistati proveniva anche dal Nord America e dall’Europa occidentale.

“I risultati dovrebbero essere interpretati come un indicatore di come gli utenti precoci e attivi, in diversi contesti, stanno inquadrando la loro esperienza[s] con l’intelligenza artificiale, e non come un quadro consolidato”, ha detto Raquel Neves in una e-mail alla CNBC.

Mentre gli utenti delle economie emergenti sembravano più entusiasti delle prospettive di guadagno economico derivanti dall’uso dell’intelligenza artificiale, non è chiaro quanto uniformemente è probabile che il bottino dello sviluppo dell’IA venga distribuito.

In un 2025 rapportolo ha avvertito il Programma di sviluppo delle Nazioni Unite Il futuro sviluppo dell’intelligenza artificiale potrebbe peggiorare le disuguaglianze socioeconomiche esistentipoiché i benefici economici tendevano advert essere catturati in modo sproporzionato dalle società con maggiori capacità e accesso alle infrastrutture digitali, il che spesso significa nazioni più ricche.

“In assenza di condizioni adeguate, [AI] possono amplificare le vulnerabilità esistenti, in particolare attraverso l’esclusione digitale, i pregiudizi algoritmici o la dipendenza da sistemi esterni”, ha detto Raquel Neves alla CNBC.

Anche se potrebbe essere troppo presto per dire chi rischia di perdere di più nella corsa all’intelligenza artificiale, non ci sono dubbi su chi potrebbero essere i vincitori.

“Chi porta con successo il [AI] che tutti inizieremo a utilizzare, vinceranno assolutamente”, ha detto Einstein.

Anthropic non ha risposto alle richieste di commento della CNBC.

— Dylan Butts della CNBC ha contribuito a questo rapporto.