Amazon sta espandendo l’accesso a un programma chiamato Acquista direttamente che consente ai clienti statunitensi di scoprire e acquistare prodotti non venduti nel proprio negozio on-line.
Il gigante della vendita al dettaglio mercoledì ha dichiarato che ora supporterà i feed di prodotti di terze parti, che i commercianti utilizzano per fornire informazioni sul loro inventario, prezzi e catalogo advert altri companion. Con queste informazioni, Amazon può indirizzare gli acquirenti al sito net di un commerciante tramite i suoi risultati di ricerca o il suo assistente allo purchasing basato sull’intelligenza artificiale, Rufus, e persino consentire ai clienti di utilizzare l’intelligenza artificiale per effettuare un acquisto.
L’azienda ha aggiunto supporto per feed di prodotti di terze parti da Feedonomics, Salsify e CEDCommerce, che forniscono advert Amazon l’accesso all’inventario dei commercianti e alle informazioni sui prodotti in tempo reale. Col tempo verranno supportati altri fornitori di feed e si cube che presto arriverà un portale commerciale Amazon con un feed diretto al commerciante.
Nel febbraio 2025, Amazon ha avviato il beta testing di una nuova funzionalità di acquisto che si collegava al sito Net di un rivenditore quando i suoi risultati di ricerca non includevano il prodotto che il cliente stava cercando. I clienti vedrebbero le informazioni sul prodotto su Amazon, ma potrebbero fare clic sul sito del rivenditore per saperne di più, controllare i prezzi e visualizzare le opzioni di consegna. I clienti verrebbero informati che stavano abbandonando il sito net di Amazon in modo che non venissero confusi nel pensare che stavano acquistando dalla società stessa.
Il programma veniva offerto a una vasta gamma di marchi e non period limitato ai companion che utilizzavano Acquista con Prime, un modo per offrire il pagamento utilizzando le informazioni di pagamento salvate del cliente su Amazon.
Se da un lato il passaggio all’inclusione su Amazon potrebbe sicuramente aumentare l’esposizione di un marchio e le potenziali vendite, dall’altro potrebbe anche fornire advert Amazon informazioni su quali marchi, prodotti e fasce di prezzo siano più attraenti per i clienti. L’azienda potrebbe utilizzare queste informazioni per migliorare la propria attività fornendo dati sui prodotti concorrenti, monitorando le tendenze, identificando potenziali acquisti con i companion Prime e altro ancora.
Potrebbe anche aiutare Amazon a consolidarsi come punto di partenza per la ricerca di prodotti.
L’azienda afferma che ora supporta Compra per mein base al quale Amazon utilizza un agente AI per completare gli acquisti, anche su siti di commercianti di terze parti.
IL Robot IA gestisce l’intero processo di acquisto per conto del cliente e il cliente deve semplicemente confermare i dettagli dell’ordine nella pagina di pagamento, incluso l’indirizzo di consegna, le tasse, le spese di spedizione e il metodo di pagamento. L’intelligenza artificiale di Amazon completa quindi il pagamento dal sito Net del commerciante utilizzando le informazioni richieste.
I clienti possono tracciare questi ordini nella stessa scheda “I tuoi ordini” in cui tengono traccia dei loro acquisti su Amazon o in una speciale scheda “Ordini Acquista per me”.
Store Direct è disponibile per i clienti statunitensi su Amazon.com, nell’app cell di Amazon e nell’assistente AI Rufus di Amazon.
