I senatori hanno criticato Ticketmaster per aver aumentato le tariffe dei biglietti a seguito di un giro di vite normativo sulle tariffe nascoste, come rivelato in un rapporto del Guardian la scorsa settimana.
Lo scorso maggio la Federal Commerce Fee ha iniziato a richiedere a Ticketmaster di rivelare in anticipo le tariffe dei biglietti per i concerti, una pratica nota come prezzo all-in. La società ha eliminato la commissione di elaborazione degli ordini addebitata al termine di una transazione per conformarsi alla regola.
Ma i documenti ottenuti dal Guardian nelle richieste di documenti pubblici mostrano come Ticketmaster abbia semplicemente aumentato altre commissioni per non perdere denaro.
Ex regolatori hanno detto al Guardian che le pratiche della società potrebbero violare il divieto della Federal Commerce Fee sulle tariffe fuorvianti.
“Ticketmaster sembra credere di avere una carta per uscire free of charge di prigione per ignorare le leggi antitrust e sulla protezione dei consumatori. La FTC dovrà scegliere se proteggere i consumatori e far rispettare la legge, o cedere ai lobbisti di Ticketmaster”, ha detto in una nota Richard Blumenthal, senatore democratico del Connecticut.
Lo scorso settembre la Federal Commerce Fee ha citato in giudizio Ticketmaster insieme alla sua società madre Reside Nation Leisure, in parte per aver nascosto le commissioni obbligatorie fino alla high-quality della transazione. La società ha contestato l’accusa e ha affermato di essere conforme alle regole di fissazione dei prezzi della FTC.
“Da maggio 2025, i biglietti su Ticketmaster.com mostrano il prezzo intero in anticipo in linea con la regola del prezzo tutto compreso della FTC. Forniamo anche spiegazioni sulle commissioni durante il processo di acquisto e manteniamo una pagina dedicata con informazioni aggiuntive”, ha affermato Ticketmaster.
Blumenthal è membro della sottocommissione permanente per le indagini, che ha pubblicato a rapporto il mese scorso su come Ticketmaster ha aumentato il costo dei biglietti per i concerti a seguito della pandemia. Il rapporto ha rilevato che la società ha spinto gli artisti a rendere i biglietti disponibili sul mercato di rivendita prima che fossero disponibili al grande pubblico, oltre advert espandere i prezzi dinamici, che hanno aumentato il costo dei biglietti per i fan. Entrambe le pratiche hanno incrementato i ricavi di Ticketmaster.
“Come rivelato dalla mia indagine del PSI, Ticketmaster ha colto ogni opportunità per promuovere pratiche di esca e scambio, manipolare il mercato e aumentare il costo dei biglietti”, ha continuato Blumenthal.
Un processo federale in corso sta valutando se Ticketmaster eserciti un monopolio illegale nel settore della musica dal vivo e spinga ingiustamente la concorrenza. L’azienda ha negato che si tratti di un monopolio.
Una settimana dopo l’inizio del processo, il Dipartimento di Giustizia ha improvvisamente raggiunto un accordo con Reside Nation Leisure, che ha ricevuto resistenze da parte dei legislatori. Più di 30 stati hanno deciso di portare avanti il contenzioso.
Elizabeth Warren, senatrice democratica del Massachusetts, è stata tra i parlamentari che hanno criticato l’accordo. In una dichiarazione ha affermato che il rapporto del Guardian sulle pratiche tariffarie di Ticketmaster “è solo l’ultima ragione per cui Ticketmaster deve essere smembrata – una volta per tutte.
“Troppi giganteschi monopoli pensano che la legge non si applichi a loro, e sono le famiglie americane a essere costrette a pagarne il prezzo”.
