Se ti è mai capitato di vagare per un aeroporto faticando a trovare il gate, qualcosa da mangiare o un posto dove caricare il telefono, questo potrebbe rendere le cose molto più facili.
All’aeroporto internazionale di San José Mineta in California, i viaggiatori possono ora ricevere aiuto da un robotic umanoide di nome José. Saluta i passeggeri, risponde alle domande e aiuta le persone a orientarsi nel terminal.
Lo troverai nel Terminal B vicino al Gate 24, dove i viaggiatori si stanno già fermando per provarlo.
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I ROBOT ARRIVANO DA UN MCDONALD’S VICINO A TE?
José è stato sviluppato da IntBot, una startup della Silicon Valley focalizzata sulla costruzione di macchine in grado di comprendere il comportamento e le intenzioni umane.
José è alimentato da IntEngine, il sistema proprietario di IntBot che combina visione, audio e linguaggio in tempo reale per coordinare discorso, espressioni facciali e gesti. Ciò consente al robotic di comprendere il contesto sociale e decidere quando e come interagire con le persone in spazi pubblici affollati. Ecco cosa risalta:
José è alto circa 5 piedi e 6 pollici, pesa circa 152 libbre e funziona con una batteria da 700 Wh che dura circa due ore per carica. Dispone inoltre di più di 40 punti di movimento e può girare entro circa 2 piedi, aiutandolo a navigare negli spazi ristretti dell’aeroporto.
“Questo segna la nostra prima implementazione in aeroporto”, ha detto a CyberGuy Lei Yang, CEO di IntBot. “José è il nostro primo check nel mondo reale su come gli umanoidi possono aiutare i viaggiatori a spostarsi negli aeroporti superando le barriere linguistiche. Il nostro obiettivo è aiutare i viaggiatori a sentirsi più sicuri prima di partire. Ma stiamo anche imparando qualcosa di più difficile da misurare, ovvero il modo in cui le persone effettivamente rispondono ai sistemi di intelligenza artificiale nel loro percorso quotidiano. Questi apprendimenti modelleranno il modo in cui IntBot porta i robotic umanoidi nel mondo in modo responsabile.”
I VIGILI DEL FUOCO ROBOT ENTRANO PER PRIMI NEGLI EDIFICI IN FIAMME
Gli aeroporti sono sotto pressione per spostare le persone più velocemente migliorando al contempo l’esperienza. Allo stesso tempo, le città vogliono dimostrare di poter essere chief nell’innovazione tecnologica. San Jose si appoggia a entrambi.
“San José continua a essere all’avanguardia nell’applicazione delle tecnologie emergenti in modo da migliorare l’esperienza quotidiana dei residenti e dei visitatori”, ha affermato Jennifer Maguire, direttrice della città di San José. Con i grandi eventi globali come la Coppa del Mondo FIFA che dovrebbero attirare ondate di viaggiatori internazionali, le barriere linguistiche e le sfide di navigazione diventano un problema più grande.
José aiuta a risolverlo. Offre risposte quick senza righe, confusione o necessità di rintracciare il personale. “Pilotando IntBot, stiamo esplorando come l’intelligenza artificiale può migliorare il viaggio dei passeggeri rafforzando al contempo il ruolo di SJC come porta d’accesso alla Silicon Valley”, ha affermato Mookie Patel, direttore dell’aviazione presso l’aeroporto internazionale di San José Mineta.
Anche i funzionari della città lo vedono come un check dal vivo. L’aeroporto diventa un laboratorio del mondo reale per vedere come si comporta l’intelligenza artificiale sotto pressione.
Questa implementazione non è ancora permanente. Fa parte di un programma pilota di quattro mesi. Ciò significa che l’aeroporto sta osservando da vicino:
Se funziona, puoi aspettarti più robotic come questo, non solo negli aeroporti ma anche negli ospedali, negli lodge e negli edifici pubblici. L’concept più grande è “l’intelligenza sociale” per le macchine. Ciò significa robotic che non si limitano a seguire i comandi ma comprendono il contesto, il tono e il comportamento umano.
IL ROBOT GIOCA A TENNIS CON GLI UMANI IN TEMPO REALE
Che tu voli una volta all’anno o sempre, questo potrebbe cambiare il modo in cui ti muovi negli aeroporti affollati. Invece di cercare segnali o aspettare in fila, potresti semplicemente avvicinarti a un robotic e chiedere:
“Dov’è il mio cancello?”
“Il mio volo è in ritardo?”
“Dove posso prendere del cibo nelle vicinanze?“
Per i viaggiatori internazionali, l’impatto potrebbe essere ancora maggiore. Le barriere linguistiche possono rallentare tutto. Un sistema che cambia istantaneamente la lingua aiuta a rendere le cose più chiare e veloci. Detto questo, ci sono ancora delle domande. Non tutti si sentiranno a proprio agio nell’interagire con un robotic. Alcune persone preferiranno un essere umano. Altri potrebbero chiedersi quanti dati vengono raccolti durante tali interazioni e cosa ne succede.
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Vedere un robotic come José in un aeroporto cambia immediatamente l’atmosfera del luogo. È un chiaro segnale della direzione in cui stanno andando le cose. L’intelligenza artificiale non è più limitata al tuo telefono o laptop computer. Sta iniziando a manifestarsi negli spazi in cui ti muovi ogni giorno, pronto a rispondere alle domande e guidarti nel momento. Gli aeroporti sono solo l’inizio. La vera domanda è quanto lontano si spingerà e quanto velocemente le persone si sentiranno a proprio agio.
Ti fideresti di un robotic per l’aiuto durante i viaggi in aeroporto o preferisci comunque una persona reale? Fatecelo sapere scrivendoci a Cyberguy.com.
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