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I principali punti salienti di ZDNET
- Il piano di Microsoft di concentrarsi sui fondamenti di Home windows 11 è un buon primo passo
- Un prossimo passo cruciale è riformare il programma Home windows Insider
- Aiuterebbe anche una maggiore trasparenza sulle decisioni di progettazione
Fermami se hai sentito questo: Microsoft rilascia una nuova versione di Home windows ricca di nuove funzionalità e brusche deviazioni dall’interfaccia utente familiare, lanciandola con grande clamore. I clienti rispondono con una combinazione di “Meh”, “Non mi piace” e “Ugh”. In risposta, il CEO apporta alcuni cambiamenti al administration e i nuovi chief promettono di tornare ai fondamentali e di fornire ciò che i clienti chiedono.
Sto descrivendo la reazione a Home windows Vista? Windows8? Windows11? La risposta corretta, ovviamente, è “Tutto quanto sopra”.
Inoltre: Microsoft annuncia radicali modifiche a Home windows, ma senza scuse
In quest’ultima puntata della saga dei guasti a Home windows, Pavan Davaluri di Microsoft, presidente del settore Home windows + Units, ha scritto una lettera aperta a Home windows Insider (e, per estensione, agli oltre un miliardo di clienti che utilizzano versioni pubbliche), sottolineando l'”impegno per la qualità” dell’azienda.
La lettera period lunga sugli obiettivi ambiziosi ma povera di risultati concreti. Tuttavia, è stato un passo nella giusta direzione.
Rendere Home windows 11 più reattivo e coerente? Sì, per favore. Migliorare l’affidabilità di base del sistema operativo, dei driver e delle app e rendere l’esperienza di Home windows Replace più prevedibile, con un controllo più chiaro sui riavvii? Assolutamente. Essere “più intenzionali” su come e dove le funzionalità AI di Copilot vengono inserite in Home windows? Finalmente!
Inoltre: il lancio di Microsoft 365 Copilot è stato un disastro totale
Dovremmo iniziare a vedere i primi esempi di queste iniziative nelle prossime settimane. Finché Microsoft è in modalità di ascolto attivo, vorrei offrire alcuni suggerimenti specifici su come può mantenere queste nobili promesse.
1. Rendi nuovamente utili le construct di anteprima
Non è un caso che la lettera aperta di Davuluri fosse indirizzata ai membri del programma Home windows Insider. Per definizione, questi sono alcuni dei migliori clienti di Microsoft, quelli che hanno maggiori probabilità di fornire suggestions utili e di provare il prodotto in casi d’uso reali che non verranno visualizzati in un laboratorio di check.
Lo scorso novembre ho scritto una breve storia del programma Home windows Insider, esprimendo la mia frustrazione per il suo graduale deterioramento negli ultimi anni. Se stai cercando un motivo per cui lo sviluppo di Home windows 11 è sembrato sconnesso e non sincronizzato con i clienti, questo è probabilmente il punto di partenza.
Inoltre: il programma Home windows Insider è un pasticcio confuso
Una dozzina di anni fa, all’inizio del ciclo di sviluppo di Home windows 10, Microsoft lanciò il programma Insider. È stato un grosso problema perché ha dato a clienti aziendali, formatori e appassionati la possibilità di provare una nuova versione di Home windows nei mesi precedenti la spedizione. Con alcuni milioni di tester che fornivano segnalazioni di bug e telemetria, c’erano buone probabilità che i bug gravi venissero eliminati rapidamente, prima che si diffondessero nel mondo.
Tutto si è concluso nel 2022, quando i vari canali Insider (Launch Preview, Beta, Dev e Canary) sono stati disconnessi dalle versioni pubbliche. Il mio umile suggerimento? Ripristina quelle connessioni.
- Il canale Beta dovrebbe essere un’anteprima del prossimo aggiornamento delle funzionalità H2, con versioni mensili che diventeranno gradualmente più raffinate con l’avvicinarsi della knowledge di spedizione.
- Il canale Anteprima di rilascio dovrebbe essere un’anteprima di ciò che sta per essere rilasciato al pubblico, con l’obiettivo di consentire agli amministratori di testare una versione imminente per identificare eventuali problemi prima di distribuirla su larga scala.
- Lasciare la sperimentazione ai canali Dev e Canary, che non devono essere legati advert una launch specifica.
Non sembra chiedere troppo.
2. Disaccoppiare i check di qualità dai check delle funzionalità
Una delle mosse più profondamente controproducenti compiute dagli sviluppatori di Home windows 11 è stata quella di trasformare il programma Insider in un gigantesco check AB per nuove funzionalità. La documentazione per una construct appena rilasciata potrebbe mettere in luce una nuova funzionalità o un cambiamento nell’interfaccia utente, ma non tutti i tester lo vedrebbero. Il risultato fu una confusione di massa.
Inoltre: studio la telemetria di Home windows da un decennio: ecco l’unica impostazione che disattivo
Se il mio obiettivo è sottoporre a stress check la qualità di una construct di Home windows, questa incoerenza mi fa impazzire. Se il mio obiettivo è capire cosa accadrà nella prossima versione di Home windows, anche questa incoerenza mi fa impazzire.
Per aggirare questo problema, alcuni addetti ai lavori utilizzano un’utilità della riga di comando open supply non ufficiale chiamata ViVeToolche li attiva/disattiva caratteristiche sperimentali nascoste acceso e spento.
Quindi perché non consentire ai tester che desiderano sperimentare con le funzionalità di aderire ai check AB? Potresti anche documentare le funzionalità che ogni Insider che aderisce sta testando, con la possibilità di passare dalla versione A alla B e viceversa?
3. Implementazione di funzionalità controllate dall’abbandono nelle versioni pubbliche
Se entrambi installiamo l’ultima versione pubblica di Home windows su un {hardware} funzionalmente identico, dovremmo avere un’esperienza identica, giusto?
Siamo spiacenti, non è più così che funzionano le cose, grazie all’iniziativa di “innovazione continua” di Microsoft e a una tecnologia chiamata “Managed Characteristic Rollout”.
Ecco come Microsoft descrive questa tecnologia:
Microsoft si impegna a fornire innovazione continua rilasciando nuove funzionalità e miglioramenti in Home windows 11 con maggiore frequenza… utilizzando il processo di aggiornamento mensile di Home windows esistente. Il nostro approccio graduale e misurato può introdurre nuove funzionalità utilizzando la tecnologia Managed Characteristic Rollout (CFR)¹, utilizzata anche nel programma Home windows Insider e con Microsoft Edge.
Segui quella nota a piè di pagina e otterrai questa spiegazione:
¹Utilizzando CFR, le funzionalità possono essere implementate gradualmente, a partire dai dispositivi che installano la versione mensile opzionale di anteprima non di sicurezza. Una volta verificato che ciascuna funzionalità è pronta, la implementeremo gradualmente su nuovi dispositivi e alla positive la includeremo abilitata per impostazione predefinita in un successivo aggiornamento di sicurezza mensile.
Come ho sottolineato lo scorso novembre, l’obiettivo alla base dell’implementazione controllata delle funzionalità sembra razionale: garantire che le modifiche non interrompano il lavoro degli utenti che utilizzano le versioni rilasciate di Home windows. Ma non è questo lo scopo dell’intero programma Insider? L’implementazione controllata delle funzionalità non significa che ogni cliente che esegue una versione rilasciata di Home windows è ora membro di un altro canale di check? Allora perché i miei due PC che eseguono l’attuale versione pubblica di Home windows 11 hanno format del menu Begin diversi? Se sono un formatore aziendale, come posso dire alle persone della mia classe che alcuni di loro hanno una serie di funzionalità numerous rispetto ai loro colleghi e non ho thought di quando la loro versione cambierà?
E visto che faccio domande, perché vengono implementate nuove funzionalità in quello che ora viene chiamato aggiornamento di sicurezza?
Se non puoi fornire in modo affidabile una funzionalità a ogni cliente, non è pronta per il rilascio pubblico. Fai in modo che le construct pubbliche funzionino allo stesso modo per tutti, purché l'{hardware} lo supporti. Se due macchine che eseguono la stessa construct di Home windows 11 sono affiancate, dovrebbero avere a disposizione le stesse funzionalità.
4. Divulgare maggiormente il “perché” dietro le decisioni
Quando Steven Sinofsky divenne capo dello sviluppo di Home windows dopo il deludente e caotico rilascio di Home windows Vista, una delle cose che introdusse fu un weblog chiamato “Engineering Home windows 7” – o E7, in breve. È stato pubblicato da agosto 2008 a febbraio 2010. (Una copia quasi completa è disponibile su Internet Archiveper gentile concessione di Sinofsky, per coloro che sono curiosi.)
Quelle pagine sono state eradicate da tempo dai server Microsoft, ma non sono firmate post del 2008 sul blog Windows Experience in qualche modo è sopravvissuto:
Il weblog Engineering Home windows 7 è progettato per creare una discussione aperta su Come stiamo realizzando la prossima versione di Home windows – attualmente nome in codice Home windows 7 – e creare un background di comprensione per le decisioni ingegneristiche prese per spedire Home windows 7. [emphasis in original]
Progettare la prossima versione del sistema operativo più utilizzato fino advert oggi è un progetto software program molto complesso. Perché? Perché Home windows ha una base di utenti molto ampia e story base di utenti è molto diversificata. Pianificare la prossima versione di Home windows (e in definitiva svilupparla) è un’impresa enorme poiché richiede che Microsoft impari e comprenda le esigenze di tutti i tipi di clienti che utilizzano Home windows oggi. Nel weblog Engineering Home windows 7 puoi aspettarti una discussione bidirezionale su come bilanciare le esigenze dei clienti per consegnare Home windows 7 nelle mani dei clienti.
L’unica cosa che non troverai nel weblog di Engineering Home windows 7 sono gli annunci di prodotto importanti. L’obiettivo è semplicemente discutere la progettazione di Home windows 7.
Il weblog dell’E7 period davvero rivoluzionario, con discussioni dettagliate da parte di ingegneri e designer di prodotto sul motivo per cui avevano preso decisioni su come costruire quello che sarebbe diventato Home windows 7. Period anche piacevolmente libero dai termini di advertising and marketing che definiscono gran parte di ciò che viene pubblicato oggi sui weblog Home windows di Microsoft. Ancora più importante, quel weblog ha realizzato qualcosa di cruciale: ha parlato direttamente ai clienti scettici che erano convinti che Microsoft avesse cambiato la loro funzionalità preferita per ragioni puramente arbitrarie.
Se le persone che creano Home windows vogliono convincere i clienti che stanno ascoltando il suggestions, ripristina quel livello di trasparenza tecnica. Dì solo agli addetti al advertising and marketing di tenersi lontani da questa faccenda.
