La gente cerca di salire sul treno. Immagine utilizzata per la rappresentazione. File | Credito fotografico: l’indù
In uno sviluppo significativo, il governo ha annunciato un sistema rivisto di cancellazione dei biglietti. Il ministro delle Ferrovie dell’Unione Ashwini Vaishnaw, parlando al Kartavya Bhavan a Nuova Delhi martedì (24 marzo 2026), ha affermato che le modifiche introdotte nell’ambito dell’iniziativa “Reform Specific” mirano a frenare l’uso improprio del sistema di biglietteria e a migliorare l’accesso per i passeggeri reali.
Verifica Aadhaar per le prenotazioni Tatkal
Vaishnaw ha affermato che il advertising nero dei biglietti e l’uso improprio del programma Tatkal costituiscono una preoccupazione di lunga knowledge. Per risolvere questo problema, le Ferrovie hanno implementato la tecnologia per rilevare bot e software program fraudolenti. Sono stati inoltre introdotti ulteriori interventi tecnologici per limitare la capacità degli agenti e dei bagarini di prenotare i biglietti immediatamente dopo l’apertura della finestra di prenotazione di Tatkal, insieme alla verifica OTP basata su Aadhaar.
Un’analisi dettagliata dei dati ha portato all’identificazione e alla rimozione di quasi tre milioni di account falsi dal sistema IRCTC. Ciò ha comportato un miglioramento significativo nella disponibilità dei biglietti, ha affermato.
Preparazione anticipata delle tabelle di prenotazione
Le finestre temporali di cancellazione del biglietto di 48, 12 e 4 ore prima della partenza sono state riviste a 72, 24 e 8 ore. Questa modifica è in linea con la preparazione anticipata delle tabelle di prenotazione, che ora verrà effettuata dalle 9 alle 18 ore prima della partenza anziché quattro ore prima. Il sistema rivisto non comporterà alcun costo aggiuntivo per i passeggeri.
Si prevede che la preparazione anticipata delle tabelle di prenotazione migliorerà la comodità dei passeggeri riducendo l’incertezza, consentendo una migliore pianificazione per i passeggeri in lista d’attesa e supportando i viaggiatori provenienti da località distant. La mappatura anticipata consente inoltre modalità di viaggio various, ottimizza l’uso degli ormeggi liberi e migliora la trasparenza. Le modifiche mirano a scoraggiare le prenotazioni speculative dell’ultimo minuto e a garantire che i biglietti siano disponibili per i passeggeri autentici.
Nessun rimborso per cancellazioni dell’ultimo minuto
Con il nuovo sistema, i passeggeri che annullano i biglietti più di 72 ore prima della partenza riceveranno il rimborso massimo, con l’addebito solo di una penale forfettaria per passeggero. Per cancellazioni effettuate tra le 72 e le 24 ore prima della partenza verrà trattenuto il 25% della tariffa, soggetto advert addebito minimo.
La penale aumenta per cancellazioni tardive. Se il biglietto viene annullato tra le 24 ore e le 8 ore prima della partenza, verrà trattenuto il 50% della tariffa, soggetta advert una tariffa minima. Nessun rimborso sarà consentito per cancellazioni effettuate meno di otto ore prima della partenza.
Le cancellazioni sono diventate più facili
Il Ministro ha inoltre annunciato che presto sarà possibile annullare i biglietti allo sportello in qualsiasi stazione ferroviaria del Paese, eliminando la precedente restrizione che richiedeva l’annullamento solo presso la stazione di origine.
Ha affermato che l’obbligo di presentare una ricevuta di deposito del biglietto per i biglietti elettronici è stato eliminato e che i rimborsi verranno ora elaborati automaticamente al momento della cancellazione. Un’altra misura favorevole ai passeggeri, i passeggeri potranno cambiare la loro classe di viaggio fino a 30 minuti prima della partenza, mentre prima tali modifiche erano consentite solo prima della preparazione della tabella di prenotazione. Vaishnaw ha affermato che le riforme dovrebbero migliorare ulteriormente la trasparenza, ridurre gli abusi e migliorare l’esperienza complessiva dei passeggeri nell’emissione di biglietti ferroviari.
La stazione di imbarco può essere modificata
In un’altra riforma, il ministro dell’Unione ha affermato che i passeggeri potranno cambiare digitalmente la propria stazione di imbarco fino a 30 minuti prima della partenza del treno dalla stazione di origine. Egli ha osservato che prima i passeggeri potevano modificare il punto d’imbarco solo prima della preparazione della tabella di prenotazione.
Secondo la disposizione rivista, i passeggeri che non possono salire sul treno dalla stazione originaria possono selezionare la stazione successiva conveniente e salire sul treno senza perdere il posto confermato.
Pubblicato – 25 marzo 2026 17:59 IST
