Un video interno del campus Apple del 1999 di Steve Jobs recentemente emerso fornisce uno sguardo raro e senza filtri alla strategia post-turnaround dell’azienda.
Il video è la registrazione di un incontro di dipendenti del 27 luglio 1999 presso il campus Apple di Cupertino, caricato dall’ex ingegnere informatico Apple Akira Nonaka, che ha lavorato in Apple dal 1991 al 2000. Il discorso di 15 minuti sembra essere stato registrato in modo informale, probabilmente da un dipendente presente all’evento, e apparentemente non è stato precedentemente condiviso on-line.
Le osservazioni arrivano appena due anni dopo il ritorno di Jobs in Apple nel 1997, quando l’azienda period in difficoltà finanziarie e aveva una linea di prodotti frammentata. Il discorso ha fatto seguito direttamente all’apparizione di Apple al Macworld di New York del 1999, dove ha presentato l’iBook G3, il suo primo laptop computer shopper da anni. Jobs ha affermato che l’evento ha attirato quasi 50.000 partecipanti e ha ricevuto un’ampia copertura mediatica, e ha attribuito ai staff di tutta l’azienda il merito di aver consegnato il prodotto.
Abbiamo presentato il nostro iBook e tutti lo hanno adorato e lo spettacolo è stato fantastico. È stato il Macworld di New York più grande di sempre… dovresti esserne davvero orgoglioso. Tutti ne stanno impazzendo, compresi i nostri concorrenti.
Il discorso delinea la strategia di prodotto Apple dell’epoca, incentrata sulla sua gamma di quattro quadranti di desktop e portatili shopper e professionali. Con l’iBook, Jobs ha affermato che la matrice period completa insieme a iMac, Energy Mac G3 e PowerBook G3, e ha notato che molti di questi prodotti erano già alla seconda o terza iterazione.
Una parte significativa dell’intervento si concentra su AirPort, l’allora nuovo sistema di rete wi-fi di Apple sviluppato con Lucent. Jobs lo descrisse come una svolta attesa da tempo, soprattutto per l’istruzione, e sottolineò il ruolo di Apple nel renderlo accessibile e facile da usare attraverso l’integrazione con gli altri suoi prodotti.
Questo è qualcosa che le persone sognano da oltre un decennio… siamo riusciti a lavorare con Lucent… per renderlo un prodotto a basso costo… e abbiamo fatto tutto il lavoro del software program per renderlo tutto trasparente… funziona e basta.
Jobs sosteneva che Apple avrebbe potuto portare sul mercato tecnologie come le reti wi-fi e FireWire in modo più efficace perché controllava l’intero prodotto, a differenza di concorrenti come Dell e Compaq che dovevano coordinarsi tra più aziende.
E il motivo ora, il motivo strategico per cui abbiamo questa possibilità è perché siamo l’ultima azienda in questo settore a realizzare l’intero widget… proviamoci e allineiamoci dietro a questo e portiamo innovazione sul mercato in un modo che quando devi convincere cinque aziende, è molto difficile.[…]
Possiamo superare queste cose e portare innovazione ai clienti perché controlliamo abbastanza.
[…]
… siamo le ultime persone in questo settore a cui frega qualcosa di realizzare ottimi pc.
Il discorso embody anche commenti sulla efficiency finanziaria di Apple e sulla trasformazione interna, ma ha rifiutato l’concept che l’obiettivo primario dell’azienda fosse il risanamento finanziario.
Il motivo per cui sono tornato qui non ha nulla a che fare con la svolta di Apple… ciò che amiamo ancora di più è diffondere questi fantastici prodotti nel mondo e vedere le persone usarli… il motivo per cui sono tornato… è rendere Apple di nuovo grande, giusto?
Ciò riflette un cambiamento più ampio avvenuto in Apple durante il periodo, poiché la società è andata oltre la gestione delle crisi e ha iniziato a concentrarsi sullo sviluppo e sulla crescita dei prodotti a lungo termine.
Jobs ha affermato che i due anni precedenti sono stati spesi per ricostruire le capacità chiave dell’azienda, dalle operazioni all’ingegneria e alla progettazione, aggiungendo che Apple ha raggiunto “la migliore eccellenza operativa nel settore ora, anche meglio di Dell”. Il successore di Jobs, Tim Prepare dinner, period entrato in Apple solo un anno prima come Senior Vice President of Worldwide Operations.
Il video mostra anche Jobs che evita deliberatamente la concorrenza diretta nei mercati aziendali, che erano dominati dai sistemi Home windows e dalle grandi implementazioni IT aziendali, con Jobs che invece riafferma l’attenzione dell’azienda sui professionisti creativi, sull’istruzione e sui consumatori.
Non sferreremo un attacco frontale all’impresa… venderemo a professionisti creativi… riguadagneremo la nostra posizione di management nell’istruzione… e torneremo nel mercato shopper con una vendetta.
Ha anche espresso fiducia nella futura pipeline di prodotti Apple, affermando che la società aveva numerous versioni imminenti che ha descritto come “le cose migliori che abbia mai visto in vita mia”. Ciò probabilmente alludeva all’introduzione di Mac OS X e dell’iPod appena due anni dopo.
