Home Cronaca Amazon Well being AI ti porta un medico in tasca

Amazon Well being AI ti porta un medico in tasca

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La maggior parte delle persone ha vissuto questo momento. Avverti uno strano sintomo, apri il telefono e inizia a cercare on-line. In pochi minuti sei immerso nei discussion board medici e leggi gli scenari peggiori. Alla positive sei terrorizzato o più confuso di quando hai iniziato.

L’assistenza sanitaria dovrebbe sembrare più chiara di così. Eppure per molti di noi ciò accade raramente. Gli appuntamenti richiedono settimane. Le cartelle cliniche sono difficili da comprendere. Spesso è necessario ripetere la stessa storia sanitaria advert ogni visita. Le regole assicurative sembrano un labirinto.

Secondo l’American Academy of Doctor Associates, molti americani affermano che la navigazione nel sistema sanitario sembra opprimente e vorrebbero che i medici avessero più tempo per ascoltare. Ora, un nuovo strumento di Amazon spera di cambiare questa esperienza. Si chiama Amazon Well being AI.

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Amazon Well being AI, disponibile su amazon.com/health-aifunge da assistente sanitario digitale in grado di rispondere a domande mediche e aiutarti a guidarti durante le tue remedy. Lo strumento si trova all’interno dell’app e del sito Internet di Amazon.

Inizi digitando una domanda sulla salute in una finestra di chat. Da lì, il sistema può:

Well being AI si connette direttamente con i medici di Amazon One Medical quando è necessaria un’assistenza professionale. Puoi inviare un messaggio a un fornitore, avviare una visita video o fissare un appuntamento di persona. L’obiettivo è rendere più semplice la cura. Invece di perdere tempo a cercare appuntamenti o saltare da un’app all’altra, puoi passare da una domanda a un fornitore più rapidamente. Se i sintomi suggeriscono una possibile emergenza, il sistema potrebbe consigliarti di contattare i servizi di emergenza, advert esempio chiamando il 911.

Amazon sta gradualmente distribuendo lo strumento Well being AI ai clienti statunitensi e la disponibilità varia in base alla località.

CyberGuy ha contattato Amazon per un commento sul nuovo servizio. Andrew Diamond, PhD, MD, direttore medico di Amazon One Medical, ha affermato che l’obiettivo è ridurre alcune delle frustrazioni quotidiane che le persone affrontano quando si orientano nell’assistenza sanitaria.

“Quasi due terzi degli americani si sentono sopraffatti dal sistema sanitario e vorrebbero che i loro medici avessero più tempo per comprendere le loro preoccupazioni”, ha detto Diamond. “L’Well being AI è progettata per gestire il lavoro logistico e informativo che crea attriti nel settore sanitario, in modo che pazienti e operatori possano dedicare più tempo a ciò che conta di più: il rapporto umano al centro della guarigione”.

L’intelligenza artificiale sanitaria diventa più utile quando comprende la tua storia medica.

Con l’autorizzazione, il sistema può accedere a informazioni quali:

Questi dati fluiscono attraverso una rete nazionale sicura chiamata Well being Info Alternate. L’Well being AI può accedere ai dati di centinaia di migliaia di fornitori a livello nazionale una volta concessa l’autorizzazione.

Advert esempio, immagina che qualcuno con asma sviluppi la tosse durante la stagione influenzale. Una ricerca generica potrebbe trattare quel sintomo come qualsiasi altra tosse. Well being AI può esaminare la tua cronologia e porre domande di follow-up in base ai tuoi fattori di rischio specifici.

L’intelligenza artificiale sulla salute può fornire informazioni generali sulla domanda sanitaria di qualcun altro, ma le risposte personalizzate sono limitate alla storia medica del titolare dell’account.

Questo contesto aiuta il sistema a fornire indicazioni più pertinenti. Tuttavia, l’assistente non sostituisce i medici. Quando la situazione richiede un giudizio medico, ti mette in contatto con un vero medico.

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Il servizio lavora a stretto contatto con i fornitori di Amazon One Medical. Anche i rinnovi delle prescrizioni possono passare attraverso il sistema, con le richieste inviate a un fornitore One Medical che esamina la richiesta prima dell’approvazione. Puoi compilare le prescrizioni tramite Amazon Pharmacy o un’altra farmacia che preferisci. Questo approccio aiuta a ridurre i passaggi che le persone spesso affrontano quando cercano di ricevere assistenza. Invece di perdere tempo a cercare appuntamenti o saltare da un’app all’altra, puoi passare da una domanda a un fornitore più rapidamente.

Amazon sta inoltre aggiungendo un vantaggio introduttivo limitato. I membri idonei di Amazon Prime possono ricevere fino a cinque consultazioni gratuite basate su messaggi con un fornitore One Medical.

Neil Lindsay, vicepresidente senior di Amazon Well being Companies, ha affermato che l’obiettivo è rendere più facile l’accesso alle remedy attraverso gli strumenti che le persone già utilizzano. “Gli account dei membri Prime idonei ricevono fino a cinque consulenze gratuite per la cura dei messaggi diretti con un fornitore One Medical per una qualsiasi delle 30 condizioni comuni”, ha affermato Lindsay.

Queste visite coprono condizioni comuni, tra cui:

Al di fuori della promozione, le visite by way of messaggio o di telemedicina costano in genere circa $ 29. Un abbonamento completo a One Medical offre un’assistenza virtuale più ampia e costa meno per i membri Prime rispetto ai non membri.

Le informazioni sanitarie sollevano seri problemi di privateness. Amazon afferma che Well being AI viene eseguito all’interno di un ambiente conforme a HIPAA con crittografia avanzata e severi controlli di accesso. Secondo la società, i dati sanitari personali non vengono utilizzati per vendere annunci pubblicitari. Amazon afferma inoltre che le informazioni sanitarie protette di One Medical e Amazon Pharmacy non vengono utilizzate per la pubblicità o vendute a terzi.

Il sistema comprende anche parapetti di sicurezza. Se l’intelligenza artificiale non è in grado di rispondere con sicurezza a una domanda, ti indirizza a un fornitore umano. Dietro le quinte, la tecnologia funziona sulla piattaforma AI di Amazon chiamata Amazon Bedrock.

Amazon ha inoltre sottolineato che l’Well being AI è stata progettata insieme ai professionisti del settore medico e non realizzata esclusivamente come prodotto tecnologico.

“Questo non è un chatbot con una veste sanitaria”, ha affermato Prakash Bulusu, chief expertise officer di Amazon Well being Companies. “È un sistema progettato da zero per essere personalizzato, affidabile e utile.”

Bulusu ha detto di aver testato personalmente il sistema con i propri dati sanitari, ed è emerso un lavoro di laboratorio che aveva dimenticato di completare dopo un esame fisico.

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Milioni di persone cercano già su Amazon vitamine, misuratori di pressione sanguigna e prodotti sanitari. L’azienda ritiene che l’intelligenza artificiale possa aiutare a guidare tali ricerche e collegarle con la consulenza medica. Amazon ha inoltre collaborato con i principali sistemi sanitari, tra cui la Cleveland Clinic e il Rush College System for Well being, per creare rinvii più agevoli tra assistenza primaria e specialisti. L’thought è la continuità. Non dovresti avere la sensazione di ricominciare da zero ogni volta che vedi un nuovo fornitore.

Strumenti come l’Well being AI mostrano la rapidità con cui l’intelligenza artificiale si sta inserendo nelle decisioni sanitarie quotidiane. Per i pazienti, i potenziali benefici sono chiari. Risposte più veloci. Document più semplici. Accesso più facile ai medici.

Tuttavia solleva anche grandi interrogativi sulla privateness, sul controllo dei dati e su quanto facciamo affidamento su sistemi automatizzati per la consulenza sanitaria. L’intelligenza artificiale può aiutare le persone a comprendere la propria salute. Ma il medico umano continua a svolgere il ruolo più importante in assoluto. La sfida sarà trovare il giusto equilibrio.

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L’assistenza sanitaria può essere frustrante. Lunghe attese, registrazioni confuse e sistemi disconnessi spesso ti fanno sentire perso. Amazon ritiene che l’intelligenza artificiale possa aiutarti a guidarti attraverso questo processo. Se la tecnologia funzionerà come promesso, potrebbe aiutare milioni di noi a comprendere più velocemente la nostra salute e a ricevere le remedy prima. Tuttavia, qualsiasi sistema che gestisca informazioni mediche sensibili deve guadagnarsi la fiducia nel tempo. Story fiducia dipenderà dalla trasparenza, dalla sicurezza e dal modo responsabile in cui le aziende utilizzano i dati sanitari personali.

Ti sentiresti a tuo agio nel lasciare che un assistente AI riveda la tua storia medica e guidi le tue decisioni sanitarie? Fatecelo sapere scrivendoci a Cyberguy.com.

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