Edrauna startup con sede a New York che afferma di aiutare le aziende advert automatizzare i flussi di lavoro trasformando i dati operativi esistenti in una base di conoscenza vivente, ha appena raccolto un significativo voto di fiducia: una serie A da 30 milioni di dollari guidata da Sequoia, con la partecipazione di 8VC e A*, la società di enterprise capital fondata dall’imprenditore seriale Kevin Hartz.
Vale la pena prestare attenzione ai fondatori. Eugen Alpeza e Yannis Karamanlakis affermano di essersi incontrati all’università 13 anni fa e di aver trascorso anni presso Palantir prima di mettersi in proprio: Alpeza ha creato importanti clienti commerciali e ha guidato il lancio della piattaforma AI di Palantir; Karamanlakis in qualità di primo ingegnere di intelligenza artificiale distribuito dell’azienda, si è concentrato sull’estrazione dei modelli di intelligenza artificiale dalle demo alla produzione effettiva.
Il problema che stanno affrontando è semplice. Le aziende si trovano su un sacco di dati operativi utili (e-mail, registri, ticket di supporto, cronologia delle chat) ma non hanno un buon modo per agire di conseguenza. Edra afferma di analizzare automaticamente i dati, di costruirne una base di conoscenza e di mantenerla aggiornata. I casi d’uso attuali sono incentrati sulla gestione dei servizi IT e sull’assistenza clienti. Tra i clienti figurano già HubSpot, ASOS, Cushman & Wakefield e easyJet.
