Il percorso di TikTok per diventare una tremendous app

Sebbene TikTok sia ampiamente descritto come un gigante dei social media, sta gradualmente andando oltre quella categoria. Nel corso del tempo, l’app video ha aggiunto TikTok Store, una mappa per la scoperta locale, una ricerca approfondita, giochi e molto altro ancora. Ora ha recentemente aggiunto funzionalità di prenotazione alberghiera e sta perseguendo una licenza fintech.

Sembra che TikTok stia adottando misure per evolversi in quella che viene definita una “tremendous app”, un’unica piattaforma in cui gli utenti possono fare molto di più che semplicemente guardare e condividere video e gestire effettivamente un’ampia gamma di esigenze in un’unica destinazione.

Il modello delle tremendous app è diffuso in Cina con app come WeChat, che è un po’ come Fb, WhatsApp, Apple Pay e un app retailer, tutti riuniti in un’unica piattaforma. Naturalmente, c’è la questione se un modello di tremendous app funzionerebbe al di fuori della Cina, ma ciò non significa che TikTok non ci proverà.

Invece di passare da un’app all’altra, TikTok sta lavorando per diventare l’app che le persone utilizzano per la maggior parte delle loro attività digitali. Dopo aver compiuto il passo più grande con TikTok Store, l’azienda ha applicato lo stesso approccio ai recenti sviluppi.

Prenotazione di lodge e attrazioni

All’inizio di questo mese, TikTok ha lanciato TikTok GO, un modo per consentire agli utenti di scoprire e prenotare lodge, attrazioni ed esperienze direttamente all’interno della sua app negli Stati Uniti. TikTok GO mostra alloggi e cose da fare attraverso video, pagine di ricerca e posizione. Quando gli utenti trovano qualcosa a cui sono interessati, possono visualizzare i dettagli, verificare la disponibilità e completare una prenotazione.

Invece di indirizzare gli utenti verso siti Internet di terze parti dopo aver trovato una destinazione o una raccomandazione in un video, TikTok ha iniziato a posizionarsi come una piattaforma unica in cui i contenuti di viaggio virali possono aumentare prenotazioni ed entrate.

Sebbene le persone abbiano già utilizzato TikTok come motore di ricerca e sostituto di Google, quest’ultimo passo mette TikTok in concorrenza più diretta con le attività principali di Google, Ricerca e Google Maps, perché funziona non solo per essere l’app in cui scopri luoghi, ma anche la piattaforma in cui acquisti quel viaggio.

Pagamenti

Alcune settimane fa, Reuters ha riferito che TikTok aveva chiesto alla banca centrale brasiliana l’approvazione per operare come società di tecnologia finanziaria che offre servizi di prestito e pagamento.

L’azienda sta cercando due licenze. Il primo consentirebbe di fornire conti prepagati in modo che gli utenti possano immagazzinare fondi, ricevere denaro ed effettuare pagamenti. La seconda licenza l’autorizzerebbe a operare come fornitore di credito diretto, consentendogli di prestare il proprio capitale o di funzionare come una piattaforma che collega mutuatari e finanziatori.

La mossa segna un modo significativo in cui TikTok si sta espandendo oltre una piattaforma di social media e in un ecosistema digitale. Mirando a portare i servizi finanziari nella sua app, TikTok sta cercando di aumentare il coinvolgimento degli utenti, aprire nuovi flussi di entrate e posizionarsi per competere con startup fintech e piattaforme di e-commerce.

Negozio TikTok

È risaputo che uno dei più grandi passi avanti di TikTok oltre i social media è stato il lancio di TikTok Store. TikTok ha iniziato a testare TikTok Store nel 2021 e lo ha lanciato negli Stati Uniti nel 2023. Da allora, l’azienda è stata in grado di competere con successo con Amazon, Shein e altri mercati on-line.

Secondo eMarketer, TikTok Store ha aumentato le sue vendite negli Stati Uniti del 407,0% nel 2024 e di un altro 108,0% nel 2025, raggiungendo i 15,82 miliardi di dollari. Lo scorso anno, l’azienda rappresentava il 18,2% del totale del commercio sociale negli Stati Uniti, cifra che dovrebbe raggiungere il 24,1% entro il 2027.

Inoltre, TikTok ha iniziato a sfidare ulteriormente i mercati digitali con il lancio delle carte regalo TikTok Store alla wonderful dello scorso anno. Anche TikTok Store si è recentemente espanso vendita al dettaglio di lussodopo essere stato inizialmente conosciuto soprattutto per i prodotti economici.

Musica

La popolarità di TikTok ha influenzato l’industria musicale e il modo in cui le persone scoprono nuova musica, e l’azienda ha cercato di trarre vantaggio da questo lanciando un servizio di streaming chiamato TikTok Music nel 2023 per affrontare piattaforme come Spotify e Apple Music, ma ha finito per chiuderlo un anno dopo.

La società ha affermato che si concentrerà sull’incentivazione dell’ascolto della musica e continuerà a collaborare con i servizi di streaming musicale piuttosto che competere con loro. TikTok non ha abbandonato completamente le sue ambizioni musicali, tuttavia, poiché la società ha recentemente introdotto una funzionalità che consente agli abbonati di Apple Music di riprodurre brani completi nell’app dopo averli scoperti nel loro feed “For You”.

Ricerca e mappe

TikTok ha lanciato una solida esperienza di ricerca che mostra mappe, hashtag locali e persino recensioni per aiutare gli utenti a scoprire ristoranti di tendenza, luoghi di viaggio, negozi ed esperienze locali. Ha inoltre aggiunto informazioni più dettagliate su luoghi e ristoranti su pagine dedicate, consentendo agli utenti di vedere rapidamente cose come orari di apertura, classificazione a stelle, fasce di prezzo e altro ancora.

TikTok stava già intaccando l’attività di ricerca di Google quando è stato lanciato per la prima volta, poiché sono emersi rapidamente video con commenti e immagini di cibo e luoghi di ristoranti. Tuttavia, gli utenti potrebbero aver comunque bisogno di ricorrere a Ricerca Google per trovare la posizione esatta di un luogo o leggere le recensioni. Negli ultimi anni, tuttavia, TikTok ha eliminato sempre più questa necessità integrando informazioni dettagliate sui luoghi direttamente all’interno della sua app.

Microdrammi

Sebbene TikTok sia noto per l’intrattenimento generato dagli utenti, la società ha anche iniziato advert abbracciare i microdrammi lanciando una sezione Mini in-app e un’app standalone dedicata per programmi TV di piccole dimensioni che possono essere guardati in una serie di episodi di un minuto. Sebbene TikTok sia già in concorrenza con i giganti dello streaming come Netflix per attirare l’attenzione degli utenti, il suo passaggio agli spettacoli con script lo mette in una concorrenza ancora più diretta con loro.

Vale la pena notare che TikTok ha fatto passi da gigante nel campo dell’intrattenimento con il lancio dello streaming dwell e il supporto per video più lunghi, un allontanamento significativo dal suo focus iniziale sui video di 15 secondi.

Giochi

TikTok ha anche lanciato una serie di giochi informal nella sua app per convincere gli utenti a trascorrere ancora più tempo sulla sua piattaforma e interagire con gli altri nei messaggi diretti. L’aggiunta di giochi ha segnato il continuo sforzo di TikTok di passare da una piattaforma di social media a una piattaforma di intrattenimento all-in-one in cui non solo puoi scorrere video, ma anche sfidare gli amici a giochi facili da giocare.