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I principali punti salienti di ZDNET
- Amazon sta vivendo un’interruzione.
- Gli utenti segnalano problemi relativi al pagamento, alla pagina del prodotto e all’app cellular.
- Amazon sta lavorando per risolvere il problema.
Se hai problemi a visualizzare il prezzo di un prodotto Amazon o a utilizzare l’app Amazon, non sei l’unico. Amazon sta vivendo un’interruzione, secondo Downdetector. Giovedì sono state inviate al sito oltre 150.000 segnalazioni.
La mappa di Downdetector mostra l’interruzione parziale che ha colpito le principali città degli Stati Uniti, tra cui New York, Chicago, Atlanta, Houston, San Francisco e Seattle. Il servizio, che raccoglie le segnalazioni degli utenti, è di proprietà della società madre di ZDNET, Ziff Davis.
Ultimo aggiornamento
Alle 18:20 ET, il numero totale di segnalazioni è diminuito in modo significativo, scendendo ora a circa 2.000 (da 220.000 al suo picco). Secondo quanto riferito, alcuni utenti sono in grado di aggiungere articoli ai carrelli ed effettuare nuovamente acquisti, mentre altri continuano advert affermare che le inserzioni sul loro sito Amazon e sulle app indirizzano a pagine vuote.
Rapporti precedenti
Intorno alle 16:15 ET, il numero totale di segnalazioni nel periodo di analisi è stato di 159.997, con un picco di oltre 21.000 nel primo pomeriggio di giovedì, ha affermato Downdetector. I clienti hanno segnalato, anche sui social media, problemi con il pagamento, con l’app cellular e con le pagine dei prodotti. I problemi di pagamento erano il problema più comune.
Il numero effettivo delle persone colpite da questa interruzione parziale può variare.
Amazon ha riconosciuto il problema giovedì pomeriggio e ha detto che sta lavorando per risolverlo.
“Siamo spiacenti che alcuni clienti potrebbero riscontrare problemi durante gli acquisti. Apprezziamo la pazienza dei clienti mentre lavoriamo per risolvere il problema”, ha scritto un portavoce di Amazon in un’e-mail a ZDNET. Ciò che ha causato l’interruzione parziale non è ancora chiaro.
Questa è una storia in by way of di sviluppo.
