La decisione di Meta di farlo tenere traccia dei tasti premuti dai dipendenti e dei dati del mouse sta causando scalpore all’interno dell’azienda. “Egoisticamente, non voglio che il mio schermo venga graffiato perché sembra un’invasione della mia privateness”, ha scritto un ingegnere in un put up interno visto da quasi 20.000 colleghi questa settimana. “Ma allargando lo zoom, non voglio vivere in un mondo in cui gli esseri umani, dipendenti o meno, vengono sfruttati per i loro dati di formazione.”
Il messaggio mirava a raccogliere sostegno per una petizione che circola all’interno dell’azienda da giovedì scorso e che chiede la high quality di quella che Meta chiama Mannequin Functionality Initiative. Si tratta di un software program obbligatorio che Meta ha iniziato a installare sui laptop computer dei dipendenti statunitensi il mese scorso. Lo strumento registra gli schermi dei dipendenti quando utilizzano determinate app con l’obiettivo di raccogliere “esempi reali di come le persone utilizzano effettivamente” i pc, inclusi “movimenti del mouse, clic sui pulsanti e navigazione nei menu a discesa”, secondo Reuters. Meta deve ancora dire se i dati iniziali stanno dando i loro frutti.
“Sono misto su Al. Da un lato, mi piace molto usarlo per scrivere software program. Dall’altro, sono davvero nervoso per il suo impatto sul mondo”, ha scritto l’ingegnere in un discussion board interno per programmatori. “E che tipo di norme stiamo stabilendo su come viene utilizzata la tecnologia e su come verranno trattate le persone?”
La petizione, vista anche da WIRED, afferma che “Non dovrebbe essere la norma che alle aziende di qualsiasi dimensione sia consentito sfruttare i propri dipendenti estraendo senza consenso i loro dati ai fini della formazione sull’intelligenza artificiale”.
Negli Stati Uniti, i datori di lavoro hanno generalmente un ampio margine di manovra per monitorare i dispositivi dei lavoratori per scopi di sicurezza, formazione, valutazione e protezione. Ma utilizzare questi strumenti per creare set di dati che istruiscono i sistemi di intelligenza artificiale sulla navigazione dei pc senza supervisione umana sembra essere una nuova tattica, e non è adatta a molti lavoratori Meta. Negli ultimi anni, various aziende si sono lanciate nella corsa per sviluppare modelli di intelligenza artificiale agentica. Ma quando raccolgono i dati, in genere si rivolgono a volontari, a volte pagati, che sono disposti a registrare la loro attività informatica.
La decisione di Meta di andare avanti con il suo strumento di monitoraggio nonostante settimane di proteste da parte dei dipendenti è diventata una delle ragioni principali di quello che 16 dipendenti attuali ed ex hanno recentemente descritto a WIRED come un morale basso da report. È anche il principale motore di uno sforzo di sindacalizzazione dei dipendenti negli uffici di Meta nel Regno Unito.
“I modelli di intelligenza artificiale per la sorveglianza e la formazione sul posto di lavoro sono la cosa numero 1”, afferma Eleanor Payne, rappresentante di United Tech e Allied Staff, che sta aiutando a organizzare i dipendenti di Meta. Ha rifiutato di specificare il numero di dipendenti che cercano di formare un sindacato, ma lo ha definito “significativo” e senza precedenti.
Mentre attualmente solo i dipendenti statunitensi sono soggetti al monitoraggio, i dipendenti del Regno Unito sono preoccupati per i loro colleghi e per il potenziale di espansione del programma. “Lo considero più o meno come un crollo della fiducia”, afferma Payne. Le nuove leggi che hanno facilitato la sindacalizzazione nel Regno Unito hanno incoraggiato i dipendenti riguardo alle possibilità di successo, aggiunge.
Negli uffici Meta in California e a New York, i lavoratori hanno affisso volantini nelle mense e in altre aree comuni per indirizzare i colleghi alla petizione. Due dipendenti, parlando a condizione di anonimato perché non autorizzati a parlare con i media, affermano che l’azienda ha rimosso alcuni manifesti, mentre quelli sui muri del bagno sembrano essere rimasti alzati più a lungo.
