Meta sta ora espandendo il suo strumento di intelligenza artificiale (AI) per le campagne di advertising and marketing nei principali mercati globali. Soprannominata Meta AI Enterprise Assistant, è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per aiutare gli inserzionisti a ottimizzare le campagne di advertising and marketing, risolvere i problemi dell’account e gestire le interazioni con i clienti sulle piattaforme Meta. È stato introdotto per la prima volta lo scorso anno ed period limitato a inserzionisti selezionati negli Stati Uniti. Il colosso tecnologico con sede a Menlo Park sta ora implementando ampiamente lo strumento di intelligenza artificiale a livello globale nei suoi mercati chiave.
In un comunicato stampa, il gigante della tecnologia ha annunciato che Meta AI Enterprise Assistant verrà ora esteso a inserzionisti e agenzie in Asia-Pacifico (APAC), Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), America Latina (LATAM) e Stati Uniti. Lo strumento AI riceverà anche il supporto della lingua locale.
Il più grande vantaggio di Meta AI Enterprise Assistant è che è integrato negli strumenti esistenti dell’azienda, come Gestione annunci, Meta Enterprise Suite e Enterprise Help House, consentendo agli utenti esistenti di accedere alle nuove funzionalità AI senza alcun attrito.
Con lo strumento AI, gli inserzionisti possono risolvere problemi relativi all’account come ripristinare un account disattivato, aggiornare i limiti di spesa o risolvere errori di pagamento o di consegna. Può anche rispondere a domande sull’account dell’utente o sulle sue campagne in linguaggio naturale. Si sostiene inoltre che lo strumento aiuti gli inserzionisti a ottenere un miglior rapporto qualità-prezzo fornendo consigli personalizzati analizzando il risultato della campagna e i dati aziendali dell’utente.
Oltre a questo, Meta AI Enterprise Assistant può aiutare l’utente nel processo di brainstorming e creazione di campagne pensando a nuove idee pubblicitarie, scrivendo testi di annunci e generando immagini per il catalogo prodotti. Può anche scrivere descrizioni di prodotti per l’account WhatsApp Enterprise dell’inserzionista.
Meta afferma che durante il beta testing iniziale, AI Enterprise Assistant ha risolto i problemi comuni degli account a una velocità superiore del 20% e che gli inserzionisti hanno riscontrato una riduzione del 12% nel costo pubblicitario per risultato dopo aver applicato i consigli condivisi dallo strumento AI. Non è noto se il colosso della tecnologia rilascerà mai lo strumento come piattaforma autonoma.
